La gestión del riesgo crediticio y la morosidad en la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda. 560 – 2019.
Descripción del Articulo
En la investigación titulada “La gestión del riesgo crediticio y la morosidad en la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda. 560 – 2019”, su problema principal fue ¿Cuál es la relación entre la gestión del riesgo crediticio y la morosidad en la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda. 560 – 2019?, por e...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Nacional Autónoma de Chota |
| Repositorio: | UNACH-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unach.edu.pe:20.500.14142/326 |
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En la investigación titulada “La gestión del riesgo crediticio y la morosidad en la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda. 560 – 2019”, su problema principal fue ¿Cuál es la relación entre la gestión del riesgo crediticio y la morosidad en la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda. 560 – 2019?, por ello, tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión del riesgo crediticio y la morosidad en la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda. 560 – 2019. Esta investigación fue de tipo básica, el diseño no experimental, tuvo un corte transversal, el nivel correlacional y los métodos empleados fueron deductivo, analítico, hipotético-deductivo. Respecto a la muestra estuvo conformada por 16 trabajadores de la COOPAC, a quienes se les aplicó un cuestionario, también se empleó el instrumento de guía de análisis documental. Los resultados fueron que, el 63% de los trabajadores considera que existe una inadecuada gestión del riesgo crediticio y el 69% considera que existe un alto nivel de morosidad, además se encontró que, existe relación significativa entre la gestión del riesgo crediticio y la morosidad en la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda. 560 – 2019, debido a que el p-valor fue igual a 0.013 (p<0.05). Se concluyó que, las cifras de la entidad sugieren que un estricto cumplimiento de un sistema que comprenda actividades como la evaluación y elaboración del perfil de los solicitantes; así como también el brindar seguimiento a sus abonos tras la autorización crediticia, reducen la probabilidad de que se incrementen los casos de morosidad |
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Esta investigación fue de tipo básica, el diseño no experimental, tuvo un corte transversal, el nivel correlacional y los métodos empleados fueron deductivo, analítico, hipotético-deductivo. Respecto a la muestra estuvo conformada por 16 trabajadores de la COOPAC, a quienes se les aplicó un cuestionario, también se empleó el instrumento de guía de análisis documental. Los resultados fueron que, el 63% de los trabajadores considera que existe una inadecuada gestión del riesgo crediticio y el 69% considera que existe un alto nivel de morosidad, además se encontró que, existe relación significativa entre la gestión del riesgo crediticio y la morosidad en la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda. 560 – 2019, debido a que el p-valor fue igual a 0.013 (p<0.05). Se concluyó que, las cifras de la entidad sugieren que un estricto cumplimiento de un sistema que comprenda actividades como la evaluación y elaboración del perfil de los solicitantes; así como también el brindar seguimiento a sus abonos tras la autorización crediticia, reducen la probabilidad de que se incrementen los casos de morosidadÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA 1 AGRADECIMIENTO 2 ÍNDICE DE CONTENIDOS 3 ÍNDICE DE TABLAS 6 ÍNDICE DE FIGURAS 7 LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS 8 RESUMEN 9 ABSTRACT 10 CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN 11 1.1. Descripción del problema 11 1.2. Formulación del problema 13 1.2.1. Pregunta general 13 1.2.2. Preguntas específicas 13 1.3. Objetivos 13 1.3.1. Objetivo general 13 1.3.2. Objetivos específicos 13 1.4. Hipótesis 13 1.4.1. Hipótesis general 13 1.4.2. Hipótesis específicas 13 1.5. Justificación 14 1.6. Limitaciones 14 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 15 2.1. Antecedentes del problema 15 2.2. Bases teóricas científicas 23 2.3. Definición de términos básicos 33 CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO 34 3.1. Método de investigación 34 3.2. Tipo de investigación 34 3.3. Diseño de investigación 34 3.4. Operacionalización de variables 35 3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis 36 3.5.1. Población 36 3.5.2. Muestra 36 3.5.3. Muestreo 37 3.5.4. Unidad de análisis 37 3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 37 3.6.1. Técnicas de recolección de datos 37 3.6.2. Instrumentos de recolección de datos 37 3.7. Procesamiento y análisis de datos 38 3.7.1. Procesamiento de datos 38 3.7.2. Análisis de datos 39 3.8. Aspectos éticos y rigor científico 39 CAPÍTULO IV RESULTADOS Y DISCUSIÓN 40 4.1. Análisis e interpretación de resultados 40 4.2. Contrastación de hipótesis 48 4.3. Discusión de resultados 53 CAPITULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 57 CONCLUSIONES 57 RECOMENDACIONES 58 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 59 ANEXOS 65application/pdfspaUniversidad Nacional Autónoma de ChotaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Gestión del riesgo crediticioMorosidadEvaluación crediticiahttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02La gestión del riesgo crediticio y la morosidad en la COOPAC Todos los Santos de Chota Ltda. 560 – 2019.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:UNACH-Institucionalinstname:Universidad Nacional Autónoma de Chotainstacron:UNACHSUNEDUContador PúblicoUniversidad Nacional Autónoma de Chota. 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