Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022.

Descripción del Articulo

Investigaciones han reportado que, municipalidades tienen problema con su clima organizacional y el desempeño laboral de sus trabajadores; por lo que, surge el interés por conocer cómo se relaciona estas variables en la Municipalidad de Lajas en Perú. Ante este problema se planteó como objetivo, det...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Rojas Peralta, José Ayulo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional Autónoma de Chota
Repositorio:UNACH-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unach.edu.pe:20.500.14142/585
Enlace del recurso:https://repositorio.unach.edu.pe/handle/20.500.14142/585
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Clima organizacional
Desempeño laboral
Estructura
Confort
Necesidades laborales
Satisfacción laboral
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02
id UNCH_b768a9f386ef5e510a1026841b4f2e9b
oai_identifier_str oai:repositorio.unach.edu.pe:20.500.14142/585
network_acronym_str UNCH
network_name_str UNACH-Institucional
repository_id_str 4826
dc.title.none.fl_str_mv Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022.
title Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022.
spellingShingle Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022.
Rojas Peralta, José Ayulo
Clima organizacional
Desempeño laboral
Estructura
Confort
Necesidades laborales
Satisfacción laboral
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02
title_short Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022.
title_full Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022.
title_fullStr Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022.
title_full_unstemmed Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022.
title_sort Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022.
author Rojas Peralta, José Ayulo
author_facet Rojas Peralta, José Ayulo
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Chilón Camacho, William Martín
Tarrillo Saldaña, Oscar
dc.contributor.author.fl_str_mv Rojas Peralta, José Ayulo
dc.subject.none.fl_str_mv Clima organizacional
Desempeño laboral
Estructura
Confort
Necesidades laborales
Satisfacción laboral
topic Clima organizacional
Desempeño laboral
Estructura
Confort
Necesidades laborales
Satisfacción laboral
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02
description Investigaciones han reportado que, municipalidades tienen problema con su clima organizacional y el desempeño laboral de sus trabajadores; por lo que, surge el interés por conocer cómo se relaciona estas variables en la Municipalidad de Lajas en Perú. Ante este problema se planteó como objetivo, determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022; se utilizó el método hipotético-deductivo fue no experimental; cualitativa por la naturaleza de las variables y cuantitativa por el enfoque de la investigación, básica de alcance relacional; la población estuvo conformada por un total de 75 trabajadores de la Municipalidad; para la recolección de información se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, la validez de contenido de realizó mediante V de Aiken obteniendo como resultado en el clima organizacional una validez de 0,830 y para desempeño laboral un 0.826, la confiabilidad se determinó mediante Alfa de Cronbach con valor 0,817 para variable clima organizacional y la variable desempeño laboral un Alfa de 0,843. Se determinó que existe relación significativa positiva directa media entre el clima organizacional y el desempeño laboral con valor p = 0.000 y un coeficiente Tau b de Kendall (Tb) = 0.592; concluyendo que, el clima organizacional como sus dimensiones comunicación (Tb) = 0,265, conflicto y cooperación (Tb) = 0,399, confort (Tb) = 0,459, estructura (Tb) = 0,693, identidad (Tb) = 0,406, innovación (Tb) = 0,559, liderazgo (Tb) = 0,322, motivación (Tb) = 0,233 y recompensa (Tb) = 0,197 se relacionan significativa y positivamente con el desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022. Esto indica que a mejor clima organizacional mejor desempeño laboral en la municipalidad.
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2024-10-25T17:34:44Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2024-10-25T17:34:44Z
dc.date.embargoEnd.none.fl_str_mv 2025-09-09
dc.date.issued.fl_str_mv 2024-09-09
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.none.fl_str_mv Rojas, J.A. (2024). Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022. [Tesis para optar el título profesional de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Perú.
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://repositorio.unach.edu.pe/handle/20.500.14142/585
identifier_str_mv Rojas, J.A. (2024). Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022. [Tesis para optar el título profesional de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Perú.
url https://repositorio.unach.edu.pe/handle/20.500.14142/585
dc.language.iso.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.uri.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
eu_rights_str_mv embargoedAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Nacional Autónoma de Chota
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
publisher.none.fl_str_mv Universidad Nacional Autónoma de Chota
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UNACH-Institucional
instname:Universidad Nacional Autónoma de Chota
instacron:UNACH
instname_str Universidad Nacional Autónoma de Chota
instacron_str UNACH
institution UNACH
reponame_str UNACH-Institucional
collection UNACH-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.unach.edu.pe/bitstreams/64be4e9c-8e94-4de7-b7a5-f3d2dcd57911/download
https://repositorio.unach.edu.pe/bitstreams/28b983c0-f28c-41cc-8d61-939b73b10bf2/download
https://repositorio.unach.edu.pe/bitstreams/a1c8ba14-4ae0-434c-92e4-f085c8833bcb/download
https://repositorio.unach.edu.pe/bitstreams/cc8abdeb-316a-4dae-b49a-90dcc336b8a5/download
bitstream.checksum.fl_str_mv bb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4
15d13423212d78de73f89d3961ba515a
f6ba6a6faffa01ef75392cfddd75447b
f7e9bb15946eaf8a50801652b6e563a9
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio UNACH
repository.mail.fl_str_mv dspace-help@myu.edu
_version_ 1846705160950120448
spelling Chilón Camacho, William MartínTarrillo Saldaña, OscarRojas Peralta, José Ayulo2024-10-25T17:34:44Z2024-10-25T17:34:44Z2024-09-092025-09-09Rojas, J.A. (2024). Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022. [Tesis para optar el título profesional de Contador Público]. Universidad Nacional Autónoma de Chota, Cajamarca, Perú.https://repositorio.unach.edu.pe/handle/20.500.14142/585Investigaciones han reportado que, municipalidades tienen problema con su clima organizacional y el desempeño laboral de sus trabajadores; por lo que, surge el interés por conocer cómo se relaciona estas variables en la Municipalidad de Lajas en Perú. Ante este problema se planteó como objetivo, determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022; se utilizó el método hipotético-deductivo fue no experimental; cualitativa por la naturaleza de las variables y cuantitativa por el enfoque de la investigación, básica de alcance relacional; la población estuvo conformada por un total de 75 trabajadores de la Municipalidad; para la recolección de información se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, la validez de contenido de realizó mediante V de Aiken obteniendo como resultado en el clima organizacional una validez de 0,830 y para desempeño laboral un 0.826, la confiabilidad se determinó mediante Alfa de Cronbach con valor 0,817 para variable clima organizacional y la variable desempeño laboral un Alfa de 0,843. Se determinó que existe relación significativa positiva directa media entre el clima organizacional y el desempeño laboral con valor p = 0.000 y un coeficiente Tau b de Kendall (Tb) = 0.592; concluyendo que, el clima organizacional como sus dimensiones comunicación (Tb) = 0,265, conflicto y cooperación (Tb) = 0,399, confort (Tb) = 0,459, estructura (Tb) = 0,693, identidad (Tb) = 0,406, innovación (Tb) = 0,559, liderazgo (Tb) = 0,322, motivación (Tb) = 0,233 y recompensa (Tb) = 0,197 se relacionan significativa y positivamente con el desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022. Esto indica que a mejor clima organizacional mejor desempeño laboral en la municipalidad.DEDICATORIA 2 AGRADECIMIENTO 3 ÍNDICE DE CONTENIDOS 4 ÍNDICE DE TABLAS 6 ÍNDICE DE FIGURAS 6 LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS 12 RESUMEN 13 ABSTRACT 14 CAPÍTULO I 15 INTRODUCCIÓN 15 1.1. Descripción del problema 15 1.2. Formulación del problema 17 1.2.1. Pregunta general 17 1.2.2. Preguntas específicas 17 1.3. Objetivos 18 1.3.1. Objetivo general 18 1.3.2. Objetivos específicos 18 1.4. Hipótesis 19 1.4.1. Hipótesis general 19 1.4.2. Hipótesis específicas 19 1.5. Justificación 20 CAPÍTULO II 21 MARCO TEÓRICO 21 2.1. Antecedentes del problema 21 2.2. Bases teóricas científicas 28 2.3. Bases normativas 35 2.4. Definición de términos básicos 36 CAPÍTULO III 37 MARCO METODOLÓGICO 37 3.1. Método de investigación 37 3.2. Tipo de investigación 37 3.3. Diseño de investigación 37 3.4. Operacionalización de variables 38 3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis 40 3.5.1. Población 40 3.5.2. Muestra 40 3.5.3. Muestreo 40 3.5.4. Unidad de análisis 40 3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 41 3.6.1. Técnicas de recolección de datos 41 3.6.2. Instrumentos de recolección de datos 41 3.7. Procesamiento y análisis de datos 41 3.7.1. Procesamiento de datos 41 3.7.2. Análisis de datos 42 3.8. Aspectos éticos y rigor científico 42 CAPÍTULO IV 44 RESULTADOS Y DISCUSIÓN 44 4.1. Análisis e interpretación de resultados 44 4.2. Contrastación de hipótesis 87 4.3. Discusión de resultados 92 CONCLUSIONES 98 RECOMENDACIONES 101 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 102 ANEXOS 109 Anexo 1. Matriz de consistencia 109 Anexo 2. Instrumento 1 117 Anexo 3. Instrumento 2 120 Anexo 4. Ficha de validación por juicio de expertos para el instrumento 1 y 2 122 Anexo 5. Base de datos para el análisis de la V de Aiken 126 Anexo 6. Base de datos para el análisis del coeficiente del Alfa de Cronbach 127 Anexo 7. Resultados de los expertos para el instrumento 1 y 2 128 Anexo 8. Análisis de confiabilidad de las variables 148 Anexo 9. Autorización para realizar la investigación en la Municipalidad Distrital de Lajas 149 Anexo 10. Preguntas formuladas en la entrevista 150 Anexo 11. Parámetros de agrupación visual 151 Anexo 12. Tablas de resultados 152application/pdfspaUniversidad Nacional Autónoma de ChotaPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Clima organizacionalDesempeño laboralEstructuraConfortNecesidades laboralesSatisfacción laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02Clima organizacional y desempeño laboral del personal en la Municipalidad Distrital de Lajas, 2022.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:UNACH-Institucionalinstname:Universidad Nacional Autónoma de Chotainstacron:UNACHSUNEDUContador PúblicoUniversidad Nacional Autónoma de Chota. Facultad de Ciencias Contables y EmpresarialesCiencias Contables y Empresariales2661600146836132https://orcid.org/0000-0002-9294-4249https://orcid.org/0000-0002-1045-933970909484411049Terán Leiva, Sara JudithCastro Vargas, Daniel JesúsVasques Quintos, Joelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.unach.edu.pe/bitstreams/64be4e9c-8e94-4de7-b7a5-f3d2dcd57911/downloadbb9bdc0b3349e4284e09149f943790b4MD51ORIGINALRojas_Peralta_JA.pdf.pdfRojas_Peralta_JA.pdf.pdfapplication/pdf6674986https://repositorio.unach.edu.pe/bitstreams/28b983c0-f28c-41cc-8d61-939b73b10bf2/download15d13423212d78de73f89d3961ba515aMD52Rojas_Peralta_JA-R.pdfapplication/pdf548163https://repositorio.unach.edu.pe/bitstreams/a1c8ba14-4ae0-434c-92e4-f085c8833bcb/downloadf6ba6a6faffa01ef75392cfddd75447bMD55THUMBNAILPORTADA.jpgimage/jpeg57584https://repositorio.unach.edu.pe/bitstreams/cc8abdeb-316a-4dae-b49a-90dcc336b8a5/downloadf7e9bb15946eaf8a50801652b6e563a9MD5420.500.14142/585oai:repositorio.unach.edu.pe:20.500.14142/5852024-10-25 20:14:53.381https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/info:eu-repo/semantics/embargoedAccessembargo2025-09-09https://repositorio.unach.edu.peRepositorio UNACHdspace-help@myu.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
score 12.789436
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).