Satisfacción laboral y productividad en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022.
Descripción del Articulo
La presente tesis está basada en la problemática de la Municipalidad Provincial de Chota, donde se ha verificado una realidad particular con respecto a la satisfacción que sienten sus trabajadores, por las condiciones físicas y las pocas oportunidades de desarrollo profesional que no se ajustan a su...
| Autores: | , |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Nacional Autónoma de Chota |
| Repositorio: | UNACH-Institucional |
| Lenguaje: | español |
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La presente tesis está basada en la problemática de la Municipalidad Provincial de Chota, donde se ha verificado una realidad particular con respecto a la satisfacción que sienten sus trabajadores, por las condiciones físicas y las pocas oportunidades de desarrollo profesional que no se ajustan a sus necesidades. Por ello, se formuló como problema: ¿Cómo se relaciona la satisfacción laboral y la productividad en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022?; teniendo como objetivo general: Determinar la relación entre la Satisfacción Laboral y la Productividad de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022; asimismo los objetivos específicos fueron: identificar el nivel de satisfacción laboral y de productividad en los colaboradores, así como establecer la relación entre las dimensiones de la satisfacción laboral y la productividad. La metodología se enmarca en el método hipotético – deductivo, de una investigación de tipo básica, de alcance descriptivo – correlacional y el diseño fue no experimental - transversal con un enfoque cuantitativo; la población fue 432 trabajadores y la muestra fue de 105 trabajadores; además para recolectar los datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. De la que, se concluyó que la satisfacción laboral se relaciona directa y significativamente con la productividad de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022; con un coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0.267 y una significancia de 0.006; asimismo, se concluyó que el nivel de satisfacción laboral es regular con un 68.57% y la productividad está en un nivel alto con un 87.62%; además las dimensiones de la satisfacción laboral de: beneficios laborales y/o remunerativos y la relación con la autoridad se relacionan directa y significativamente con la productividad de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022; con una significancia mediante el Rho de Spearman de 0.045 y 0.000 respectivamente. |
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Por ello, se formuló como problema: ¿Cómo se relaciona la satisfacción laboral y la productividad en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022?; teniendo como objetivo general: Determinar la relación entre la Satisfacción Laboral y la Productividad de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022; asimismo los objetivos específicos fueron: identificar el nivel de satisfacción laboral y de productividad en los colaboradores, así como establecer la relación entre las dimensiones de la satisfacción laboral y la productividad. La metodología se enmarca en el método hipotético – deductivo, de una investigación de tipo básica, de alcance descriptivo – correlacional y el diseño fue no experimental - transversal con un enfoque cuantitativo; la población fue 432 trabajadores y la muestra fue de 105 trabajadores; además para recolectar los datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. De la que, se concluyó que la satisfacción laboral se relaciona directa y significativamente con la productividad de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022; con un coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0.267 y una significancia de 0.006; asimismo, se concluyó que el nivel de satisfacción laboral es regular con un 68.57% y la productividad está en un nivel alto con un 87.62%; además las dimensiones de la satisfacción laboral de: beneficios laborales y/o remunerativos y la relación con la autoridad se relacionan directa y significativamente con la productividad de los trabajadores en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022; con una significancia mediante el Rho de Spearman de 0.045 y 0.000 respectivamente.ÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA ........................................................................................................................v AGRADECIMIENTO ..............................................................................................................vi ÍNDICE DE CONTENIDOS ...................................................................................................vii ÍNDICE DE TABLAS ...............................................................................................................x ÍNDICE DE FIGURAS.............................................................................................................xi LISTA DE ABREVIATURAS Y SIGLAS USADAS ............................................................xii RESUMEN ............................................................................................................................ xiii ABSTRAC..............................................................................................................................xiv CAPÍTULO I ...........................................................................................................................15 INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................15 1.1. Descripción del problema .............................................................................................15 1.2. Formulación del problema ............................................................................................18 1.2.1. Pregunta general........................................................................................................18 1.2.2. Preguntas específicas.................................................................................................18 1.3. Objetivos.......................................................................................................................18 1.3.1. Objetivo general ........................................................................................................18 1.3.2. Objetivos específicos.................................................................................................19 1.4. Hipótesis .......................................................................................................................19 1.4.1. Hipótesis....................................................................................................................19 1.5. Justificación ..................................................................................................................19 1.6. Limitaciones..................................................................................................................20 CAPÍTULO II..........................................................................................................................21 MARCO TEÓRICO.................................................................................................................21 2.1. Antecedentes del problema ...........................................................................................21 2.2. Bases teóricas científicas..............................................................................................29 2.3. Definición de términos básicos.....................................................................................48 viii CAPÍTULO III.........................................................................................................................50 MARCO METODOLÓGICO..................................................................................................50 3.1. Método de investigación...............................................................................................50 3.2. Tipo de investigación....................................................................................................50 3.3. Diseño de investigación ................................................................................................51 3.4. Operacionalización de variables...................................................................................52 3.5. Población, muestra, muestreo y unidad de análisis.......................................................53 3.5.1. Población...................................................................................................................53 3.5.2. Muestra......................................................................................................................53 3.5.3. Muestreo....................................................................................................................54 3.5.4. Unidad de análisis.....................................................................................................54 3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos .........................................................55 3.6.1. Técnicas de recolección de datos..............................................................................55 3.6.2. Instrumentos de recolección de datos........................................................................55 3.7. Procesamiento y análisis de datos.................................................................................56 3.7.1. Procesamiento de datos.............................................................................................56 3.7.2. Análisis de datos........................................................................................................56 3.8. Aspectos éticos y rigor científico..................................................................................58 CAPÍTULO IV.........................................................................................................................60 RESULTADOS Y DISCUSIÓN .............................................................................................60 4.1. Análisis e interpretación de resultados .........................................................................60 4.2. Contrastación de hipótesis ............................................................................................74 4.3. Discusión de resultados.................................................................................................75 CONCLUSIONES ...................................................................................................................78 RECOMENDACIONES..........................................................................................................79 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.....................................................................................80 ANEXOS .................................................................................................................................87application/pdfspaUniversidad Nacional Autónoma de ChotaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Satisfacción laboralProductividadTrabajadoreshttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.09.02Satisfacción laboral y productividad en la Municipalidad Provincial de Chota, 2022.info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:UNACH-Institucionalinstname:Universidad Nacional Autónoma de Chotainstacron:UNACHSUNEDUContador PúblicoUniversidad Nacional Autónoma de Chota. 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