Atractivos turísticos culturales: Tipo histórico y nivel de satisfacción del turista en la ciudad de Iquitos periodo 2015

• Autor: Dávila Mendoza, Carlos Arturo
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2015
• Institución: Universidad Nacional De La Amazonía Peruana
• Repositorio: UNAPIquitos-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unapiquitos.edu.pe:20.500.12737/4183
• Enlace del recurso: http://repositorio.unapiquitos.edu.pe/handle/20.500.12737/4183
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Turistas; Satisfacción del consumidor; Zonas turísticas

La finalidad del presente estudio de investigación fue determinar la relación que existe entre los atractivos turísticos culturales: tipo Histórico y el nivel de satisfacción del turista en la ciudad de Iquitos, durante el periodo 2015.El tipo de estudio fue descriptivo, diseño transversal correlacional. La población estudiada constituyeron 67,643 turistas nacionales y extranjeros, la muestra fue de 382 turistas, seleccionadas aleatoriamente. Para la recolección de datos se utilizó 2 instrumentos, un cuestionario, para identificarlos lugares de atractivos turísticos cultural: tipo Histórico visitados por el turista y una escala de tipo Likert, para medir el nivel de satisfacción del turista frente a los atractivos históricos visitados y la técnica empleada fue la entrevista. Los resultados obtenidos fueron: 74.4% de turistas visitaron atractivos de arquitecturas, 61.0% los poblados típicos, 33.0% presenciaron el Folklor, 25.6% visitaron los monumentales y 6.0% presenciaron las fiestas tradicionales. El 73,8% manifestaron estar satisfechos de la arquitectura y monumentales y 26.2% insatisfechos; y 63.0% manifestaron estar satisfechos de los poblados típicos, folklor y fiestas tradicionales y 37.0% insatisfechos. Para establecer la relación de los atractivos turísticos y el nivel de satisfacción del turista se sometieron estos resultados a la prueba de Chi cuadradaX2 determinando, que existe relación estadísticamente significativa entre las variables: atractivos históricos de arquitectura, monumentales y el nivel de satisfacción del turista, dondeX2 c = 66.232;poblado típico, folklor, fiestas tradicionales y el nivel de satisfacción del turista, donde X2 c = 17.250. Conclusión: La satisfacción de los visitantes a la ciudad de Iquitos, está en función tanto de sus expectativas como de la valoración que haga del producto – destino una vez que ha consumido o recibido el servicio.