Niveles de estrés en trabajadoras del área administrativa de una clínica de Lima – Callao

• Autor: Agurto Aldana, Fanny Amparo
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Inca Garcilaso de la Vega
• Repositorio: UIGV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/1367
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.11818/1367
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés; Trabajadoras administrativas; Corte transversal; Stress; Administrative workers

La investigación es de tipo descriptivo, diseño no experimental de corte transversal; teniendo como objetivo general Determinar los niveles de estrés en las trabajadoras del área administrativa de una clínica de Lima-Callao. La muestra estuvo constituida por 65 colaboradoras administrativas a quienes se le aplicó el cuestionario Adaptado por Inarcevich y Matterson (1989), sobre estrés laboral de la OIT-OMS. Los resultados fueron en el nivel alto (49%), nivel medio (29%), nivel bajo (20%). El nivel de estrés en las trabajadoras del área administrativas de una clínica de Lima – Callao, se observa: Factor I clima y estructura laboral se ubica en el nivel alto 56%; Factor II territorio y tecnología se ubica en el nivel bajo (35,4%); Factor III influencia del lider se ubica en el nivel alto (46%); Factor IV falta de cohesion y respaldo del grupo se ubica en el nivel bajo (32,3%).