Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la mejora de la competitividad en la empresa relanza S.A.C, Lima Perú
Descripción del Articulo
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en una empresa metal mecánica dedicada a la producción de resortes helicoidales, de presión, tracción y torsión por lo que la empresa debe producir grandes cantidades de pedidos satisfaciendo la exigencia de sus clientes. Así mismo, existen empres...
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Formato: | tesis de grado |
Fecha de Publicación: | 2017 |
Institución: | Universidad Inca Garcilaso de la Vega |
Repositorio: | UIGV-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/1871 |
Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.11818/1871 |
Nivel de acceso: | acceso abierto |
Materia: | Calidad Sistema de gestión de calidad Competitividad Mejora continúa ISO 9001:2015 |
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El presente trabajo de investigación se llevó a cabo en una empresa metal mecánica dedicada a la producción de resortes helicoidales, de presión, tracción y torsión por lo que la empresa debe producir grandes cantidades de pedidos satisfaciendo la exigencia de sus clientes. Así mismo, existen empresas del mismo rubro que están ingresando bruscamente en el mercado, siendo estos nuestra principal competencia, cabe resaltar que ingresan al mercado ofertando productos de calidad garantizados. Es por ello que Resortes Lansa S.A.C tiene como objetivo principal ser una de las empresas resorteras más reconocidas en el mercado peruano, sus clientes potenciales son mineras, pesqueras, plantas del sector productivo, entre otras empresas del sector, alineado con este objetivo se propone a la empresa optar voluntariamente por establecer e implementar un Sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma ISO 9001:2015. |
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Es por ello que Resortes Lansa S.A.C tiene como objetivo principal ser una de las empresas resorteras más reconocidas en el mercado peruano, sus clientes potenciales son mineras, pesqueras, plantas del sector productivo, entre otras empresas del sector, alineado con este objetivo se propone a la empresa optar voluntariamente por establecer e implementar un Sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma ISO 9001:2015.spaUniversidad Inca Garcilaso de la VegaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Repositorio Institucional - UIGVUniversidad Inca Garcilaso de la Vegareponame:UIGV-Institucionalinstname:Universidad Inca Garcilaso de la Vegainstacron:UIGVCalidadSistema de gestión de calidadCompetitividadMejora continúaISO 9001:2015Propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la mejora de la competitividad en la empresa relanza S.A.C, Lima Perúinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUORIGINALAUTORIZACIÓN_SAULO JORGE OCAMPO DONAYRE.pdfAUTORIZACIÓN_SAULO JORGE OCAMPO DONAYRE.pdfapplication/pdf534984https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/cbcd2362-17fa-4e0a-8b3e-b31660174f67/content7ec69982dd14c9a86ffc68979bd795b5MD51TRAB.SUF.PROF_SAULO JORGE OCAMPO DONAYRE.pdfTRAB.SUF.PROF_SAULO JORGE OCAMPO DONAYRE.pdfapplication/pdf2087198https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/69a03035-b3cd-42a3-b3ea-edb0b7a133c4/content0b4801990ebfe137575dfede735b0ae7MD52CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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