Nivel de satisfacción de los usuarios de servicios odontológicos de un centro de salud del ministerio de salud y una clínica privada

Descripción del Articulo

El objetivo de la presente investigación fue determinar el Nivel de Satisfacción del usuario de servicios odontológicos tanto del Centro de Salud “Perú-Korea Bellavista” como de la Clínica Privada “Medic Dental”-Lima, 2018. El diseño del estudio fue descriptivo y el tipo de investigación fue compara...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Ayala Zaquinaula, María Cristina
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Repositorio:UIGV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/3247
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.11818/3247
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Satisfacción del usuario
Consultorios odontológicos
Centro de salud del minsa
Clínica privada
Escala de likert
User satisfaction
Dental offices
Minsa health center
Private clinic
Likert scale
Descripción
Sumario:El objetivo de la presente investigación fue determinar el Nivel de Satisfacción del usuario de servicios odontológicos tanto del Centro de Salud “Perú-Korea Bellavista” como de la Clínica Privada “Medic Dental”-Lima, 2018. El diseño del estudio fue descriptivo y el tipo de investigación fue comparativo, transversal y prospectivo. Para el cumplimiento con el objetivo propuesto en la investigación, se utilizó una muestra de 140 pacientes, tanto hombres como mujeres que acudieron a ambas Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud.
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