Comunicación organizacional en los trabajadores de una empresa privada de Lima Metropolitana, 2017

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El presente estudio, de tipo descriptivo y diseño no experimental, tiene como objetivo determinar los factores en la comunicación organizacional en los trabajadores de una empresa privada de Lima Metropolitana. El instrumento que se utilizo fue la escala de Comunicación organizacional elaborada por...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Celestino Huamani, Tracy Yasmine
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Repositorio:UIGV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/2886
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.11818/2886
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación
Organización
Asertividad
Empatía
Motivación
Compromiso
Bienestar
Communication
Organizational
Assertiveness
Empathy
Motivation
Commitment
Wellness
Descripción
Sumario:El presente estudio, de tipo descriptivo y diseño no experimental, tiene como objetivo determinar los factores en la comunicación organizacional en los trabajadores de una empresa privada de Lima Metropolitana. El instrumento que se utilizo fue la escala de Comunicación organizacional elaborada por Miranda y Pastor (2015). La muestra estuvo conformada por 60 trabajadores de ambos sexos entre las edades de 18 años hasta 30 años, se utilizó un muestreo censal. Los resultados obtenidos mostraron la predominancia con el 39% de trabajadores que consideran que están de "acuerdo" con la comunicación descendente y el 25% de trabajadores que consideran que están de "acuerdo" con la comunicación diagonal; de igual manera se obtuvieron resultados de los 4 factores, los cuales alcanzaron alto porcentaje en la categoría de "acuerdo". En base a este estudio se elaboró el programa de intervención llamado "Conóceme más" con el objetivo de optimizar la comunicación organizacional.
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