Diseño de una solución tecnológica, aplicando transformación digital en la pyme TECH4ALLPERU S.A.C. - Lima – Perú

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El presente trabajo tiene como objetivo describir el diseño de un modelo sencillo de aplicación transformación digital para una PYME desde la perspectiva administrativa, con la finalidad de atender oportunamente a sus clientes, que a su vez podría inclusive recaer en costos beneficios para ambas par...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Chávez Cano, Luis Miguel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Inca Garcilaso de la Vega
Repositorio:UIGV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/5784
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Tecnología de información
transformación digital
Gestión administrativa
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description El presente trabajo tiene como objetivo describir el diseño de un modelo sencillo de aplicación transformación digital para una PYME desde la perspectiva administrativa, con la finalidad de atender oportunamente a sus clientes, que a su vez podría inclusive recaer en costos beneficios para ambas partes, lo importante es administrar la experiencia tecnológica de la empresa mediante procesos administrativos para lograr los objetivos señalados. La metodología del presente informe se basa principalmente en la observación de los procesos existentes y el análisis documentario de la organización, como la información brindada por los actores de la misma, por ende es de enfoque cualitativo porque se basa en la fenomenología, es descriptiva y de tipo aplicativa, para ello se ha recurrido a fuentes de información confiables y levantamiento in situ de la misma, la compañía nace en el rubro de la comercialización, es decir venta de equipos y software ya preparados, para ello se establecieron dos unidades de negocios, gobierno por la atención al sector público y proyectos que se dedicaba a la atención de clientes del sector privado. Al analizar los procedimientos y también las acciones funcionales se verá conveniente triangular con el juicio de expertos para definir la descripción correcta de las mejoras establecidas
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La metodología del presente informe se basa principalmente en la observación de los procesos existentes y el análisis documentario de la organización, como la información brindada por los actores de la misma, por ende es de enfoque cualitativo porque se basa en la fenomenología, es descriptiva y de tipo aplicativa, para ello se ha recurrido a fuentes de información confiables y levantamiento in situ de la misma, la compañía nace en el rubro de la comercialización, es decir venta de equipos y software ya preparados, para ello se establecieron dos unidades de negocios, gobierno por la atención al sector público y proyectos que se dedicaba a la atención de clientes del sector privado. Al analizar los procedimientos y también las acciones funcionales se verá conveniente triangular con el juicio de expertos para definir la descripción correcta de las mejoras establecidasTrabajo de suficiencia profesionalspaUniversidad Inca Garcilaso de la Vegainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/Universidad Inca Garcilaso de la VegaRepositorio Institucional - UIGVreponame:UIGV-Institucionalinstname:Universidad Inca Garcilaso de la Vegainstacron:UIGVTecnología de informacióntransformación digitalGestión administrativacomercializaciónDiseño de una solución tecnológica, aplicando transformación digital en la pyme TECH4ALLPERU S.A.C. - Lima – Perúinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUFacultad de Ingeniería Administrativa e Ingeniería Industrial. Universidad Inca Garcilaso de la VegaTítulo profesionalIngeniería AdministrativaIngeniero AdministrativoORIGINALTSP CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL RP.pdfTSP CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL RP.pdfapplication/pdf1556554https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/fc16ee33-7df8-493a-b306-39ad58208b91/content4684ed1be0900eb2bf36e8dd234d4fe3MD512AUTORIZA_CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL.pdfAUTORIZA_CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL.pdfapplication/pdf1073364https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/7961bfec-9067-44a0-a445-5ba82f19168c/content0fff9272aed12e0f06af32a1270310a1MD52TURNITIN CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL.pdfTURNITIN CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL.pdfapplication/pdf1003742https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/9ee404cd-fcbb-43cc-8481-536d35b4ca2d/content35ce132cf695644f1814e7156d4a0031MD59CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81037https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/4a0d7281-042d-421b-a4f2-0de4252c9a9e/content8fc46f5e71650fd7adee84a69b9163c2MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/38bea635-9648-4625-ae79-5bc089f83a6a/content8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTAUTORIZA_CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL.pdf.txtAUTORIZA_CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL.pdf.txtExtracted texttext/plain1https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/860ca28d-a2db-4944-ba00-f2643f8b9d96/content68b329da9893e34099c7d8ad5cb9c940MD57TURNITIN CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL.pdf.txtTURNITIN CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL.pdf.txtExtracted texttext/plain99825https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ec9c0e62-6b04-46f6-bd91-35c413b0eae3/contentb4c75f80cf6bbcc715f8f18862ae1e09MD510TSP CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL RP.pdf.txtTSP CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL RP.pdf.txtExtracted texttext/plain90691https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/b76267e1-b260-495e-b16a-209fe7ff14bb/content0b445c343c5855de5e7f35f839a2c7dfMD513THUMBNAILAUTORIZA_CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL.pdf.jpgAUTORIZA_CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1483https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/3d85d4aa-1dea-4ec4-9f4d-822550610d0c/contenta52dad33e869a62afe9b76ebf60a1a67MD58TURNITIN CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL.pdf.jpgTURNITIN CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1325https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/c19f5c70-af0b-4a3b-b9d6-5c07477d09bd/content0bd5d3b80b89a41ac5c92a3554de5394MD511TSP CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL RP.pdf.jpgTSP CHAVEZ CANO LUIS MIGUEL RP.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1619https://repositorio.uigv.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/1f2a37bd-023c-4d22-86a6-814b248ef8cc/content066e8789267ef4ba92c2d8895d308f7fMD51420.500.11818/5784oai:repositorio.uigv.edu.pe:20.500.11818/57842024-02-01 03:01:25.299https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.uigv.edu.peRepositorio de la Universidad Inca Garcilaso de la Vegarepositorio@uigv.edu.pe
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