Calidad de Atención y Satisfacción en Gestantes Atendidas en el Puesto de Salud San Francisco, Huancayo 2024.

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de atención y la satisfacción de las gestantes atendidas en el Puesto de Salud San Francisco, Huancayo 2024. El método fue de tipo básica; la muestra fue conformada por 50 gestantes. Los resultados muestr...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Recuay Gonzales, Nataly del Pilar, Castañeda Capcha, Catalina Isabel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
Repositorio:ROOSEVELT-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/2398
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14140/2398
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de atención
Satisfacción del usuario
Gestantes
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.02
Descripción
Sumario:La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de atención y la satisfacción de las gestantes atendidas en el Puesto de Salud San Francisco, Huancayo 2024. El método fue de tipo básica; la muestra fue conformada por 50 gestantes. Los resultados muestran, respecto a la variable calidad de atención el 12% de pacientes señalan haber recibido mala calidad de atención, el 44% refieren atención regular, el 36 % refiere que la calidad de atención fue buena; y solo el 8% mencionan que la calidad fue excelente; en cuanto a la variable satisfacción se muestra que el 56% de gestantes se encuentran insatisfechas con la atención recibida y el 44 % refieren estar satisfechas con la atención. Se concluye que existe relación significativa entre la calidad de atención y la satisfacción en gestantes atendidas en el Puesto de Salud San Francisco con un p<0.05.
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