Atención farmacéutica y satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 farma del distrito de Huancayo.

Descripción del Articulo

El presente estudio planteó como objetivo evaluar la relación que existe entre la atención farmacéutica y la satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 Farma del distrito de Huancayo. El método fue de tipo básico, diseño no experimental, descriptivo-correlacional, enfoque cuantitativo, con una m...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Huarcaya Rojas, Janett Rocio, Orihuela Gamion, Edison Jean
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
Repositorio:ROOSEVELT-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/1881
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14140/1881
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Atención Farmacéutica.
Satisfacción
Usuario
Calidad de vida
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05
id UHFR_7219c90ca54d8045b74a55adc501526c
oai_identifier_str oai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/1881
network_acronym_str UHFR
network_name_str ROOSEVELT-Institucional
repository_id_str 4859
spelling Atención farmacéutica y satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 farma del distrito de Huancayo.Pharmaceutical care and user satisfaction in 24 seven 30 pharmacies in the district of Huancayo.Huarcaya Rojas, Janett RocioOrihuela Gamion, Edison JeanAtención Farmacéutica.SatisfacciónUsuarioCalidad de vidahttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05El presente estudio planteó como objetivo evaluar la relación que existe entre la atención farmacéutica y la satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 Farma del distrito de Huancayo. El método fue de tipo básico, diseño no experimental, descriptivo-correlacional, enfoque cuantitativo, con una muestra conformada por 280 usuarios. Los resultados del análisis de la atención farmacéutica calificaron eficiente 91.4% en confiabilidad, 89.9% en empatía; 90.7% en capacidad de respuesta; 87.9% en seguridad; 85.7% en tangibilidad. Los usuarios, indicaron sentirse satisfechos con el entorno 92.9%; con la dispensación 91.8% y 78.9% satisfecho con la información recibida. En conclusión, existe relación directa entre la atención farmacéutica en Botica 24 siete 30 Farma del distrito de Huancayo.The objective of this study was to evaluate the relationship between pharmaceutical care and user satisfaction in the 24 seven 30 pharmacy in the district of Huancayo. The method was basic, non-experimental design, descriptive-correlational, quantitative approach, with a sample of 280 users. The results of the analysis of pharmaceutical care rated 91.4% in reliability, 89.9% in empathy; 90.7% in responsiveness; 87.9% in safety; 85.7% in tangibility. The users indicated feeling satisfied with the environment 92.9%; with the dispensing 91.8% and 78.9% satisfied with the information received. In conclusion, there is a direct relationship between pharmaceutical care at Botica 24 siete 30 Farma in the district of Huancayo.Universidad Privada de Huancayo Franklin RooseveltPEValderrama Sueldo, Martha Raquel2023-12-15T19:41:11Z2023-12-15T19:41:11Z2023-12-06info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfVancouverhttps://hdl.handle.net/20.500.14140/1881Universidad Privada de Huancayo Franklin Rooseveltreponame:ROOSEVELT-Institucionalinstname:Universidad Privada de Huancayo Franklin Rooseveltinstacron:ROOSEVELTspainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/SUNEDUoai:repositorio.uroosevelt.edu.pe:20.500.14140/18812023-12-15T23:22:41Z
dc.title.none.fl_str_mv Atención farmacéutica y satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 farma del distrito de Huancayo.
Pharmaceutical care and user satisfaction in 24 seven 30 pharmacies in the district of Huancayo.
title Atención farmacéutica y satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 farma del distrito de Huancayo.
spellingShingle Atención farmacéutica y satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 farma del distrito de Huancayo.
Huarcaya Rojas, Janett Rocio
Atención Farmacéutica.
Satisfacción
Usuario
Calidad de vida
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05
title_short Atención farmacéutica y satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 farma del distrito de Huancayo.
title_full Atención farmacéutica y satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 farma del distrito de Huancayo.
title_fullStr Atención farmacéutica y satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 farma del distrito de Huancayo.
title_full_unstemmed Atención farmacéutica y satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 farma del distrito de Huancayo.
title_sort Atención farmacéutica y satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 farma del distrito de Huancayo.
dc.creator.none.fl_str_mv Huarcaya Rojas, Janett Rocio
Orihuela Gamion, Edison Jean
author Huarcaya Rojas, Janett Rocio
author_facet Huarcaya Rojas, Janett Rocio
Orihuela Gamion, Edison Jean
author_role author
author2 Orihuela Gamion, Edison Jean
author2_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Valderrama Sueldo, Martha Raquel
dc.subject.none.fl_str_mv Atención Farmacéutica.
Satisfacción
Usuario
Calidad de vida
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05
topic Atención Farmacéutica.
Satisfacción
Usuario
Calidad de vida
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05
description El presente estudio planteó como objetivo evaluar la relación que existe entre la atención farmacéutica y la satisfacción del usuario de botica 24 siete 30 Farma del distrito de Huancayo. El método fue de tipo básico, diseño no experimental, descriptivo-correlacional, enfoque cuantitativo, con una muestra conformada por 280 usuarios. Los resultados del análisis de la atención farmacéutica calificaron eficiente 91.4% en confiabilidad, 89.9% en empatía; 90.7% en capacidad de respuesta; 87.9% en seguridad; 85.7% en tangibilidad. Los usuarios, indicaron sentirse satisfechos con el entorno 92.9%; con la dispensación 91.8% y 78.9% satisfecho con la información recibida. En conclusión, existe relación directa entre la atención farmacéutica en Botica 24 siete 30 Farma del distrito de Huancayo.
publishDate 2023
dc.date.none.fl_str_mv 2023-12-15T19:41:11Z
2023-12-15T19:41:11Z
2023-12-06
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv Vancouver
https://hdl.handle.net/20.500.14140/1881
identifier_str_mv Vancouver
url https://hdl.handle.net/20.500.14140/1881
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/pdf
application/pdf
application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
PE
publisher.none.fl_str_mv Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
PE
dc.source.none.fl_str_mv Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
reponame:ROOSEVELT-Institucional
instname:Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
instacron:ROOSEVELT
instname_str Universidad Privada de Huancayo Franklin Roosevelt
instacron_str ROOSEVELT
institution ROOSEVELT
reponame_str ROOSEVELT-Institucional
collection ROOSEVELT-Institucional
repository.name.fl_str_mv
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1851052726962618368
score 13.378477
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).