Determinación e implementación de indicadores de calidad para mejorar la atención en el área de emergencias de una clínica

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El objetivo de la tesis es dar a conocer una lista relevante de indicadores de calidad como producto final de un estudio evaluativo de metodología cualitativa y cuantitativa, a fin de utilizar el listado como herramienta para evaluar el servicio médico y administrativo brindado dentro de un área de...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Celis Solano, Karlo Javier, Farías Vílchez, Clarita Alessandra
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad de Piura
Repositorio:UDEP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/3304
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/11042/3304
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clínicas -- Evaluación
Calidad del servicio al cliente -- Evaluación
Servicio médico de urgencias -- Evaluación
Servicio médico de urgencias -- Control de calidad
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