Propuesta para la reducción de costos en el Back Office Mercados Capitales en Scotiabank
Descripción del Articulo
El presente trabajo tiene como objetivo presentar la propuesta de reducción de costos en el Back Office Mercados Capitales en Scotiabank mediante la digitalización de procesos, una forma nueva y segura para custodiar la información del cliente, razón por la que deben asignar al área, recursos como:...
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Formato: | tesis de grado |
Fecha de Publicación: | 2018 |
Institución: | Universidad de Piura |
Repositorio: | UDEP-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/3639 |
Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/11042/3639 |
Nivel de acceso: | acceso abierto |
Materia: | Scotiabank (Lima) -- Control de costos Operaciones y servicios bancarios -- Digitalización Bancos -- Prácticas de oficina -- Digitalización 658.402 |
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Sánchez Ortega, Jaime AgustínQuispe Novoa, Adriana FatimaUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Área de Finanzas.Lima, Perú2018-09-21T22:53:51Z2018-09-21T22:53:51Z2018-09-212018-04Quispe, A. (2018). Propuesta para la reducción de costos en el Back Office Mercados Capitales en Scotiabank (Trabajo de Suficiencia Profesional de licenciatura en Administración de Empresas). Universidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Programa Académico de Administración de Empresas. Piura, Perú.https://hdl.handle.net/11042/3639El presente trabajo tiene como objetivo presentar la propuesta de reducción de costos en el Back Office Mercados Capitales en Scotiabank mediante la digitalización de procesos, una forma nueva y segura para custodiar la información del cliente, razón por la que deben asignar al área, recursos como: compra de papel, impresión, tinta y almacenamiento. Para lo cual, se realizó una investigación cualitativa descriptiva simple no experimiental, usando la información de los costos históricos y entrevistas en profundidad. Se concluyó que, además de que la digitalización reducía costos, otras consecuencias significativas en la seguridad, eficiencia en tiempos, reducción de espacio de almacenamiento de papelería, agilización de procesos y se contribuye con la conservación de medio ambiente.0,80 MBapplication/pdfEspañolspaUniversidad de PiuraAdobe Reader1SUNEDUinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Adriana Fatima Quispe NovoaCreative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivar 4.0 InternacionalUniversidad de PiuraRepositorio Institucional Pirhua - UDEPreponame:UDEP-Institucionalinstname:Universidad de Piurainstacron:UDEPScotiabank (Lima) -- Control de costosOperaciones y servicios bancarios -- DigitalizaciónBancos -- Prácticas de oficina -- Digitalización658.402Propuesta para la reducción de costos en el Back Office Mercados Capitales en Scotiabankinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLicenciado en Administración de EmpresasUniversidad de Piura. Facultad de Ciencias Económicas y EmpresarialesTítulo ProfesionalAdministración de EmpresasORIGINALTSP_AE_014.pdfTSP_AE_014.pdfArchivo%20principalapplication/pdf838647https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/b98b6662-1f14-4e35-9053-571c30a92652/downloaddef9bb8ce88dd5e42e6576f002b11874MD51TEXTTSP_AE_014.pdf.txtTSP_AE_014.pdf.txtExtracted texttext/plain44463https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/ef0cf645-d534-4b4d-b81c-c5eb9650ddfa/download636395a2971416c77a8483275b7a1047MD54THUMBNAILTSP_AE_014.pdf.jpgTSP_AE_014.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg24893https://pirhua.udep.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/a58e1916-3aed-4a71-871f-891afdf51aa2/downloadc01c280f34d0a397a42355f2187f299fMD5511042/3639oai:pirhua.udep.edu.pe:11042/36392025-03-15 21:31:41.747http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://pirhua.udep.edu.peRepositorio Institucional Pirhuano-reply3@udep.edu.pe |
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El presente trabajo tiene como objetivo presentar la propuesta de reducción de costos en el Back Office Mercados Capitales en Scotiabank mediante la digitalización de procesos, una forma nueva y segura para custodiar la información del cliente, razón por la que deben asignar al área, recursos como: compra de papel, impresión, tinta y almacenamiento. Para lo cual, se realizó una investigación cualitativa descriptiva simple no experimiental, usando la información de los costos históricos y entrevistas en profundidad. Se concluyó que, además de que la digitalización reducía costos, otras consecuencias significativas en la seguridad, eficiencia en tiempos, reducción de espacio de almacenamiento de papelería, agilización de procesos y se contribuye con la conservación de medio ambiente. |
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