La Plataforma Facilita y su relación con la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la Plataforma Facilita y la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024. Se justifica por su aporte a la modernización digital de los servicios municipales, buscando optimizar procesos y fortalecer la eficiencia instituciona...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Zamudio Moron, Cynthia Elizabeth
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/170520
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/170520
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Plataforma
Administración
Digitalización
Interoperabilidad
Eficiencia
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
id UCVV_fd66d491c6cfa4679f653c1a95e19e8a
oai_identifier_str oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/170520
network_acronym_str UCVV
network_name_str UCV-Institucional
repository_id_str 3741
dc.title.es_PE.fl_str_mv La Plataforma Facilita y su relación con la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024
title La Plataforma Facilita y su relación con la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024
spellingShingle La Plataforma Facilita y su relación con la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024
Zamudio Moron, Cynthia Elizabeth
Plataforma
Administración
Digitalización
Interoperabilidad
Eficiencia
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
title_short La Plataforma Facilita y su relación con la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024
title_full La Plataforma Facilita y su relación con la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024
title_fullStr La Plataforma Facilita y su relación con la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024
title_full_unstemmed La Plataforma Facilita y su relación con la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024
title_sort La Plataforma Facilita y su relación con la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024
author Zamudio Moron, Cynthia Elizabeth
author_facet Zamudio Moron, Cynthia Elizabeth
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Sanchez Diaz, Sebastian
Perez Perez, Miguel Angel
dc.contributor.author.fl_str_mv Zamudio Moron, Cynthia Elizabeth
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Plataforma
Administración
Digitalización
Interoperabilidad
Eficiencia
topic Plataforma
Administración
Digitalización
Interoperabilidad
Eficiencia
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
description La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la Plataforma Facilita y la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024. Se justifica por su aporte a la modernización digital de los servicios municipales, buscando optimizar procesos y fortalecer la eficiencia institucional. La metodología fue de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental y transversal, con una muestra censal de 25 trabajadores administrativos. La recolección de datos se realizó mediante encuestas con escalas tipo Likert, y se aplicaron análisis estadísticos descriptivos e inferenciales. Los resultados evidenciaron percepciones mayoritariamente positivas: el 84% consideró la gestión administrativa de nivel alto y el 68% valoró favorablemente el uso de la plataforma. La prueba de Spearman arrojó una correlación positiva significativa (Rho=0.636, p=0.001) entre ambas variables, confirmando la hipótesis principal. Además, se hallaron relaciones fuertes entre la interoperabilidad, accesibilidad y automatización de procedimientos con la eficiencia administrativa. Se concluye que el uso intensivo de la Plataforma Facilita contribuye a mejorar la organización, planificación y transparencia de la gestión municipal, siendo una herramienta clave para avanzar hacia un gobierno local más moderno y centrado en el ciudadano.
publishDate 2025
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-09-10T16:29:56Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-09-10T16:29:56Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2025
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12692/170520
url https://hdl.handle.net/20.500.12692/170520
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad César Vallejo
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio Institucional - UCV
Universidad César Vallejo
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UCV-Institucional
instname:Universidad Cesar Vallejo
instacron:UCV
instname_str Universidad Cesar Vallejo
instacron_str UCV
institution UCV
reponame_str UCV-Institucional
collection UCV-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/1/Zamudio_MCE_SD.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/2/Zamudio_MCE_IT.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/3/Zamudio_MCE.pdf
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/4/license.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/5/Zamudio_MCE_SD.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/7/Zamudio_MCE_IT.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/9/Zamudio_MCE.pdf.txt
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/6/Zamudio_MCE_SD.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/8/Zamudio_MCE_IT.pdf.jpg
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/10/Zamudio_MCE.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 128ef9ad429ec40e41ff2cbe120c2246
e2a892846f312076a855c01f630ff720
546f4c1ab492f547aaa2519e14f1d3c6
8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33
a7f7352cd361da116168d82895c58979
9329b86c51d579ff1e6cf880f413b917
7ce2df17a6d852b41971ea8e5923eb6e
a6dd105d5eba4b0d15cbbfe26015d3de
60bf9a6106711ce002a6faf8607cc718
b963c63d45bd1a4bdf5b31597dcade09
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad César Vallejo
repository.mail.fl_str_mv repositorio@ucv.edu.pe
_version_ 1844069165774667776
spelling Sanchez Diaz, SebastianPerez Perez, Miguel AngelZamudio Moron, Cynthia Elizabeth2025-09-10T16:29:56Z2025-09-10T16:29:56Z2025https://hdl.handle.net/20.500.12692/170520La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la Plataforma Facilita y la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024. Se justifica por su aporte a la modernización digital de los servicios municipales, buscando optimizar procesos y fortalecer la eficiencia institucional. La metodología fue de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental y transversal, con una muestra censal de 25 trabajadores administrativos. La recolección de datos se realizó mediante encuestas con escalas tipo Likert, y se aplicaron análisis estadísticos descriptivos e inferenciales. Los resultados evidenciaron percepciones mayoritariamente positivas: el 84% consideró la gestión administrativa de nivel alto y el 68% valoró favorablemente el uso de la plataforma. La prueba de Spearman arrojó una correlación positiva significativa (Rho=0.636, p=0.001) entre ambas variables, confirmando la hipótesis principal. Además, se hallaron relaciones fuertes entre la interoperabilidad, accesibilidad y automatización de procedimientos con la eficiencia administrativa. Se concluye que el uso intensivo de la Plataforma Facilita contribuye a mejorar la organización, planificación y transparencia de la gestión municipal, siendo una herramienta clave para avanzar hacia un gobierno local más moderno y centrado en el ciudadano.Lima EstePrograma Académico de Maestría en Gestión PúblicaGestión de Políticas PúblicasDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoPaz, justicia e instituciones sólidasSEMIPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVPlataformaAdministraciónDigitalizaciónInteroperabilidadEficienciahttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02La Plataforma Facilita y su relación con la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesMaestra en Gestión Pública0983480707636535https://orcid.org/0000-0002-0099-7694https://orcid.org/0000-0002-7333-987944938891417477Julca Vera, Noemi TeresaPerez Perez, Miguel AngelSanchez Diaz, Sebastianhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALZamudio_MCE_SD.pdfZamudio_MCE_SD.pdfapplication/pdf1012246https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/1/Zamudio_MCE_SD.pdf128ef9ad429ec40e41ff2cbe120c2246MD51Zamudio_MCE_IT.pdfZamudio_MCE_IT.pdfapplication/pdf5814340https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/2/Zamudio_MCE_IT.pdfe2a892846f312076a855c01f630ff720MD52Zamudio_MCE.pdfZamudio_MCE.pdfapplication/pdf1855951https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/3/Zamudio_MCE.pdf546f4c1ab492f547aaa2519e14f1d3c6MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTZamudio_MCE_SD.pdf.txtZamudio_MCE_SD.pdf.txtExtracted texttext/plain85119https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/5/Zamudio_MCE_SD.pdf.txta7f7352cd361da116168d82895c58979MD55Zamudio_MCE_IT.pdf.txtZamudio_MCE_IT.pdf.txtExtracted texttext/plain5568https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/7/Zamudio_MCE_IT.pdf.txt9329b86c51d579ff1e6cf880f413b917MD57Zamudio_MCE.pdf.txtZamudio_MCE.pdf.txtExtracted texttext/plain126929https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/9/Zamudio_MCE.pdf.txt7ce2df17a6d852b41971ea8e5923eb6eMD59THUMBNAILZamudio_MCE_SD.pdf.jpgZamudio_MCE_SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4922https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/6/Zamudio_MCE_SD.pdf.jpga6dd105d5eba4b0d15cbbfe26015d3deMD56Zamudio_MCE_IT.pdf.jpgZamudio_MCE_IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4019https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/8/Zamudio_MCE_IT.pdf.jpg60bf9a6106711ce002a6faf8607cc718MD58Zamudio_MCE.pdf.jpgZamudio_MCE.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4943https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/170520/10/Zamudio_MCE.pdf.jpgb963c63d45bd1a4bdf5b31597dcade09MD51020.500.12692/170520oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1705202025-09-10 22:07:14.45Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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
score 13.9573765
La Plataforma Facilita y su relación con la gestión administrativa en una municipalidad en el 2024
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares