Talento humano y calidad de atención al paciente en el Centro de Salud Nieveria del distrito de Lurigancho, 2021

Descripción del Articulo

El objetivo de la investigación realizada fue determinar la relación entre talento humano y la calidad de atención al paciente en el Centro de Salud Nieveria en el distrito de Lurigancho. El método de investigación fue no experimental, transversal correlacional, cuantitativo, descriptivo y de nivel...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Noa Villanueva, Elizabeth Sandra
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/81469
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/81469
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión del talento humano
Calidad de los servicios
Hospitales - Atención al paciente
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description El objetivo de la investigación realizada fue determinar la relación entre talento humano y la calidad de atención al paciente en el Centro de Salud Nieveria en el distrito de Lurigancho. El método de investigación fue no experimental, transversal correlacional, cuantitativo, descriptivo y de nivel básico. La muestra obtenida por muestreo no probabilístico correspondió a 88 usuarios atendidos en el establecimiento de salud, los datos fueron recogidos por medio de dos cuestionarios, representando cada variable. Se encontró una relación media positiva entre las variables (r = 563); Asimismo, se encontraron niveles medios en las dimensiones de conocimiento, compromiso y habilidades. En conclusión, existe relación significativa entre talento humano y calidad de atención al paciente en el Centro de Salud Nieveria en el distrito de Lurigancho.
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En conclusión, existe relación significativa entre talento humano y calidad de atención al paciente en el Centro de Salud Nieveria en el distrito de Lurigancho.AteEscuela de PosgradoGestión de Políticas PúblicasBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientalAdaptación al cambio climático y fomento de ciudades sostenibles y resilientesSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión del talento humanoCalidad de los serviciosHospitales - Atención al pacientehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02Talento humano y calidad de atención al paciente en el Centro de Salud Nieveria del distrito de Lurigancho, 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión PúblicaUniversidad César Vallejo. 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Talento humano y calidad de atención al paciente en el Centro de Salud Nieveria del distrito de Lurigancho, 2021
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