El endomarketing y su influencia en el compromiso organizacional de los colaboradores de la empresa MayPark de Lima-2021

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia del endomarketing en el compromiso organizacional de los colaboradores de la empresa MayPark de Lima-2021. La metodología fue de tipo aplicada, diseño no experimental de corte transversal. Para llevar a cabo el estudio se...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Silva Cotrina, Sheyla Dariana, Vigo Suarez, Pamela Monique
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/76669
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/76669
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Compromiso organizacional
Relaciones con el cliente
Marketing
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Descripción
Sumario:La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia del endomarketing en el compromiso organizacional de los colaboradores de la empresa MayPark de Lima-2021. La metodología fue de tipo aplicada, diseño no experimental de corte transversal. Para llevar a cabo el estudio se aplicó un cuestionario a los colaboradores de la empresa, obteniendo como resultado que existe relación entre el endomarketing y el compromiso organizacional de los colaboradores de la empresa MayPark de Lima 2021, con un coeficiente de correlación Rho=0.613, esto quiere decir que la relación es positiva alta. Asimismo, se concluyó que existe relación entre la variable endomarketing y la variable compromiso organizacional de los colaboradores de la empresa MAY PARK de Lima 2021; debido a que no se utiliza de forma correcta las estrategias de endomarketing para fidelizar a los colaboradores y esto ha generado que no haya el compromiso esperado por los mismos.
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