Comunicación interna y compromiso organizacional en los docentes de una universidad estatal. Tacna, 2024

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El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de la comunicación interna en el compromiso organizacional de los docentes contratados en una universidad estatal de Tacna durante 2024. Este estudio se vincula con los ODS 4: Educación de calidad, ODS 8: Trabajo decente y crecimiento ec...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Nina Apaza, Santiago Junior
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/165345
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación interna
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Relaciones laborales
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description El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de la comunicación interna en el compromiso organizacional de los docentes contratados en una universidad estatal de Tacna durante 2024. Este estudio se vincula con los ODS 4: Educación de calidad, ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico, y ODS 16: Paz, justicia e instituciones sólidas, al resaltar la importancia de la comunicación interna en la mejora de la cohesión organizacional y la calidad educativa. Se empleó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental, transversal y correlacional, aplicándose cuestionarios a una muestra de 186 docentes seleccionados mediante muestreo intencional. Los resultados descriptivos revelaron que el 29% percibió la comunicación interna como baja, y el 28% calificó su compromiso organizacional en el mismo nivel. En cuanto a las dimensiones, el 31,2% evaluó su compromiso afectivo en el nivel regular y el 30,1% su compromiso de continuidad también en este nivel. Los análisis inferenciales indicaron una correlación positiva moderada entre comunicación interna y compromiso organizacional (Rho = 0,668, p < 0,05). Se concluye que fortalecer los procesos comunicativos es esencial para incrementar el desempeño y la estabilidad laboral en las instituciones educativas.
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En cuanto a las dimensiones, el 31,2% evaluó su compromiso afectivo en el nivel regular y el 30,1% su compromiso de continuidad también en este nivel. Los análisis inferenciales indicaron una correlación positiva moderada entre comunicación interna y compromiso organizacional (Rho = 0,668, p < 0,05). Se concluye que fortalecer los procesos comunicativos es esencial para incrementar el desempeño y la estabilidad laboral en las instituciones educativas.TrujilloPrograma Académico de Doctorado en Comunicación SocialProcesos y estructuras comunicacionalesEducación y calidad educativaApoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus nivelesEducación de calidadPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVComunicación internaCompromiso organizacionalEducación superiorMotivaciónRelaciones laboraleshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04Comunicación interna y compromiso organizacional en los docentes de una universidad estatal. Tacna, 2024info:eu-repo/semantics/doctoralThesisSUNEDUDoctorado en Comunicación SocialUniversidad César Vallejo. Facultad de HumanidadesDoctor en Comunicación Social10712595https://orcid.org/0000-0002-8484-847645410878314028Calvo Gastañaduy, Carola ClaudiaUlloa Rubio, BerthaApolaya Sotelo, José Pascualhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctorhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALNina_ASJ-SD.pdfNina_ASJ-SD.pdfapplication/pdf614622https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165345/1/Nina_ASJ-SD.pdf26533a53befc4d865375aee361e3c480MD51Nina_ASJ-IT.pdfNina_ASJ-IT.pdfapplication/pdf9821896https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165345/2/Nina_ASJ-IT.pdfacd645ebdc2bab99272cd515101da603MD52Nina_ASJ.pdfNina_ASJ.pdfapplication/pdf1531217https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165345/3/Nina_ASJ.pdfaf9e69f65bba463ca1c199c2c5d49455MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165345/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTNina_ASJ-SD.pdf.txtNina_ASJ-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain152412https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165345/5/Nina_ASJ-SD.pdf.txt4e5a49cfe11f36128ef47f97ede2bc86MD55Nina_ASJ-IT.pdf.txtNina_ASJ-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain5062https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165345/7/Nina_ASJ-IT.pdf.txt2120dc7ea661ea12034371b22d663cadMD57Nina_ASJ.pdf.txtNina_ASJ.pdf.txtExtracted texttext/plain163484https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165345/9/Nina_ASJ.pdf.txt6ae9dd1496cd1807a1f5ec0476f1ae2fMD59THUMBNAILNina_ASJ-SD.pdf.jpgNina_ASJ-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4982https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165345/6/Nina_ASJ-SD.pdf.jpg1a26dabccaa805219a2927f347f88360MD56Nina_ASJ-IT.pdf.jpgNina_ASJ-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4185https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165345/8/Nina_ASJ-IT.pdf.jpgab77cba4081d38f2c4e7dea07c5d10b5MD58Nina_ASJ.pdf.jpgNina_ASJ.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4982https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165345/10/Nina_ASJ.pdf.jpg1a26dabccaa805219a2927f347f88360MD51020.500.12692/165345oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1653452025-05-13 22:30:58.922Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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