Relación entre las estrategias de endomarketing y el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa transnacional - 2021

• Autor: Ruiz Ordinola, Adela Lizbeth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/79550
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/79550
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Desempeño laboral; Estrategia de marketing; Endomarketing; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00

La presente investigación tiene como objetivo principal: Identificar la relación entre las estrategias de Endomarketing y el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa transnacional, 2021. Es una investigación de tipo aplicada y de nivel correlacional, el estudio tiene un enfoque cuantitativo y de diseño no experimental – descriptivo; es transversal porque su objetivo es describir y analizar su relación. Se observó que la población fueron 36 colaboradores de las franquicias de ProHygiene en Perú y Ecuador. Además la técnica que se usó fue el de una encuesta, por lo que se aplicó el cuestionario como instrumento en donde se ubican doce interrogaciones para la variable Endomarketing y ocho de la variable desempeño laboral, las cuales se miden bajo la Escala de Likert. Después de haber realizado todo el procedimiento de investigación se llegó a la conclusión que las estrategias de endomarketing tienen una relación significativa con el desempeño laboral de los colaboradores de una empresa transnacional, 2021.Además, se evidenció que, a mejor implementación de estrategias dentro de la compañía, será más significativa su relación con el desempeño laboral de los miembros de esta.