Conocimiento y percepción de calidad del Seguro Integral de Salud en prestadores de un hospital público de Chimbote, 2019

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El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la relación entre el conocimiento y percepción de calidad del Seguro Integral de Salud en prestadores de un hospital público. El tipo de Diseño de la investigación es no experimental, transversal de tipo correlacional. La muestra estuv...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Cortijo Herrera, Rosslyn Paola
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/39695
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/39695
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Seguro Integral de Salud (SIS)
Calidad del servicio
Hospitales
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description El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la relación entre el conocimiento y percepción de calidad del Seguro Integral de Salud en prestadores de un hospital público. El tipo de Diseño de la investigación es no experimental, transversal de tipo correlacional. La muestra estuvo conformada por 144 prestadores del hospital La Caleta. Se utilizó la técnica de la encuesta con el instrumento del cuestionario graduado por la escala de Likert, los ítems de cada dimensión fueron previamente validadas donde se demostró la validez y confiabilidad de cada variable arrojando como resultado una confiabilidad de 0,902 y 0,913 en el alfa de Cronbach. Como conclusión del estudio se demostró que existía una relación entre el conocimiento y percepción de calidad del Seguro Integral de Salud en prestadores de un hospital público.
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Como conclusión del estudio se demostró que existía una relación entre el conocimiento y percepción de calidad del Seguro Integral de Salud en prestadores de un hospital público.TesisChimboteEscuela de PosgradoCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Saludapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSeguro Integral de Salud (SIS)Calidad del servicioHospitaleshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Conocimiento y percepción de calidad del Seguro Integral de Salud en prestadores de un hospital público de Chimbote, 2019info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. 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