Programa de bienestar laboral para el estrés en el personal de salud de un hospital público, Chiclayo 2024

Descripción del Articulo

El estudio se alinea con el tercer Objetivo de Desarrollo Sostenible de salud y bienestar, que busca garantizar promover una vida sana para todos en todas las edades. En este marco, se diseñó un programa de bienestar laboral enfocado en mejorar el acceso y la calidad de los servicios de salud mental...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Estrella Izarra, Naylamp Arquimides
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/158303
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description El estudio se alinea con el tercer Objetivo de Desarrollo Sostenible de salud y bienestar, que busca garantizar promover una vida sana para todos en todas las edades. En este marco, se diseñó un programa de bienestar laboral enfocado en mejorar el acceso y la calidad de los servicios de salud mental para el personal hospitalario. El objetivo general fue proponer un programa para reducir el estrés en el personal de salud de un hospital público en Chiclayo durante el 2024. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y propositivo, con una muestra de 84 trabajadores del servicio de consulta externa. A través de encuestas, se identificó que el 72.6% del personal experimenta un nivel medio de estrés, lo que indica tensiones laborales significativas, aunque no críticas. Como principal conclusión, el programa propuesto busca reducir el estrés laboral, fomentando un ambiente eficiente y humanizado que impulse un clima organizacional saludable, optimice el bienestar del personal y promueva una atención más empática y de calidad hacia los usuarios. Este programa se presenta como una estrategia clave para fortalecer las dinámicas laborales y mejorar los resultados en el ámbito hospitalario.
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Como principal conclusión, el programa propuesto busca reducir el estrés laboral, fomentando un ambiente eficiente y humanizado que impulse un clima organizacional saludable, optimice el bienestar del personal y promueva una atención más empática y de calidad hacia los usuarios. Este programa se presenta como una estrategia clave para fortalecer las dinámicas laborales y mejorar los resultados en el ámbito hospitalario.ChiclayoPrograma Académico de Maestría en Gestión de los Servicios de la SaludCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVEstrésBienestar laboralSobrecarga laboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Programa de bienestar laboral para el estrés en el personal de salud de un hospital público, Chiclayo 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la SaludMaestra en Gestión de los Servicios de la Salud4749827840420846https://orcid.org/0000-0002-9429-8965https://orcid.org/0009-0004-0763-013341374803419627Mejia Salazar, Max KevinAguedo Muñoz, Hellen JenniferReyes Perez, Moises Davidhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALEstrella_INA-SD.pdfEstrella_INA-SD.pdfapplication/pdf7167342https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158303/1/Estrella_INA-SD.pdf423f731b80204e35495bcbcc500a9a2bMD51Estrella_INA-IT.pdfEstrella_INA-IT.pdfapplication/pdf4287478https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158303/2/Estrella_INA-IT.pdf5d8e5b8271b77b1be3d9d918cae6fd1aMD52Estrella_INA.pdfEstrella_INA.pdfapplication/pdf10309376https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158303/3/Estrella_INA.pdf2b7b7a295065f55df52afdbc85f2782aMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158303/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTEstrella_INA-SD.pdf.txtEstrella_INA-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain93406https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158303/5/Estrella_INA-SD.pdf.txt095bb80d02ac386d11b44a1479be761eMD55Estrella_INA-IT.pdf.txtEstrella_INA-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain3125https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158303/7/Estrella_INA-IT.pdf.txt7008c911cd9ca3291b10a98da5230d8dMD57Estrella_INA.pdf.txtEstrella_INA.pdf.txtExtracted texttext/plain95661https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158303/9/Estrella_INA.pdf.txtbec0c2161716508645223400eb031652MD59THUMBNAILEstrella_INA-SD.pdf.jpgEstrella_INA-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4989https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158303/6/Estrella_INA-SD.pdf.jpg093d30984dd204d94b1c0d5f3ae340ecMD56Estrella_INA-IT.pdf.jpgEstrella_INA-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5485https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158303/8/Estrella_INA-IT.pdf.jpgefee57e9236ef463b4abb3525f4baf8bMD58Estrella_INA.pdf.jpgEstrella_INA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4989https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/158303/10/Estrella_INA.pdf.jpg093d30984dd204d94b1c0d5f3ae340ecMD51020.500.12692/158303oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1583032025-01-29 22:11:42.362Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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