Gestión de cobranza y la morosidad en Cfalab Perú S.A.C., Comas, 2020

• Autores: Rossetti Muñoz, Alejandra, Rossetti Muñoz, Valeria
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/73394
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/73394
• Nivel de acceso: acceso embargado
• Materia: Gestión de cobranzas; Morosidad; Liquidez; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión de cobranza y la morosidad en Cfalab Perú S.A.C., Comas. Asimismo, fue desarrollada con la siguiente metodología de investigación con un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con diseño no experimental y corte transversal, nivel descriptivo-correlacional y con método hipotético deductivo. La población de estudio estuvo conformada por 16 colaboradores de la droguería Cfalab Perú S.A.C., Comas. La técnica aplicada en la investigación fue la encuesta y como instrumento fue puesto en práctica el cuestionario aplicado en la población total de estudio de manera digital siendo distribuido a través de la elaboración de formularios en Google. Como resultado obtenido a través del estudio estadístico para pruebas no paramétricas el coeficiente de correlación de Rho de Spearman hallado fue 0.726 representando una correlación positiva muy fuerte y el nivel de significancia hallado fue 0,001 menor al valor p 0,05 por consiguiente se concluyó que si existe relación significativa entre la gestión de cobranza y la morosidad en Cfalab Perú S.A.C.