Relación entre gestión administrativa y atención de calidad prehospitalaria

• Autor: Zapata Zevallos, Joe Jim
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/113972
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/113972
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión administrativa; Calidad; Atención prehospitalaria; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

El servicio de atención móvil de urgencias (SAMU), Pertenece al Ministerio de salud y es relativamente nuevo, y se viene implementando; por ello mi interés en determinar si las gestiones que se realizan para ayudar a mejorar la calidad del servicio, se va a reflejar en mejor calidad del servicio prestado en beneficio de la población. Por tanto, el objetivo general de esta investigación se formuló como sigue: Determinar cuál es la relación entre Gestión Administrativa y Calidad en Atención Prehospitalaria en el sistema de atención móvil de urgencias Lima 2022. Se trató de una investigación básica con diseño no experimental y correccional. La muestra estuvo conformada por 100 profesionales sanitarios y se realizó un muestreo por conveniencia. Los datos generados fueron analizados con el programa SPSS versión 25 y las figuras fueron creadas con el programa Excel versión 2020. Se aplicaron estadísticas descriptivas y pruebas de hipótesis para ambas variables y sus dimensiones respectivas. Se encontró que si existe relación significativa Moderada entre las variables Gestión Administrativa y Calidad en Atención Prehospitalaria ( p<0.05 y R = 0.685.), en los servicios de atención móvil de urgencias lima 2022.