Los factores de éxito y la inclusión financiera en el Banco de la Nación – Macro región V Arequipa, 2021

• Autor: Salas Salinas, Claudia Vanessa
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/82677
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/82677
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Finanzas; Entidades financieras - Perú; Gestión de políticas públicas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La investigación tuvo como objetivo analizar el vínculo que existe entre los factores de éxito y la inclusión financiera en el BN - Macro Región V Arequipa, 2021.El enfoque aplicado fue el cuantitativo, de tipo básica, y diseño no experimental con corte transversal descriptivo correlacional. Para el levantamiento de la información de las variables de estudio se aplicó el cuestionario factores de éxito; y, el de inclusión financiera, empleando la técnica de la encuesta, aplicados mediante formulario Google Form, vía email y WhatsApp. La muestra estuvo conformada por 218 trabajadores de la Macro Región V Arequipa. La contratación de hipótesis señala que existe una correlación directa moderada entre los factores de éxito y la inclusión financiera, al obtener el coeficiente Rho de Spearman de, 0.507, demostrándose que el valor P.003 < a .05, determinando el nivel de significancia entre las variables. Asimismo, se halló que: el nivel de factores de éxito que presentó el Banco de la Nación de la Macro Región V Arequipa fue alto. Así también se encontró que la inclusión financiera alcanzó un nivel medio. Concluyéndose que existe vínculo directo y significativo entre los factores de éxito y la inclusión financiera en el BN - Macro Región V Arequipa, 2021.