Clima organizacional en la atención al usuario en la UGEL N°16 - Barranca 2022
Descripción del Articulo
El presente estudio cuenta con la finalidad de establecer la existencia de relación entre el clima organizacional y la atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local - Barranca, 2022. La investigación fue aplicada, transversal, mixta, no experimental, descriptiva - correlacional. Nuestr...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2022 |
| Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
| Repositorio: | UCV-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/103290 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12692/103290 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Clima organizacional Atención Usuario https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| Sumario: | El presente estudio cuenta con la finalidad de establecer la existencia de relación entre el clima organizacional y la atención al usuario en la Unidad de Gestión Educativa Local - Barranca, 2022. La investigación fue aplicada, transversal, mixta, no experimental, descriptiva - correlacional. Nuestra muestra poblacional fue de 45 trabajadores entre nombrados, contratados y locadores de servicios, a quienes se les aplicó una encuesta, con el instrumento el cuestionario basado en las variables de estudio, el referido instrumento fue validado y demostró su confiabilidad a través del Alpha de Cronbach. Para el trabajo de investigación se procedió a recolectar los datos llegando a utilizar el método de la encuesta y como herramienta el cuestionario. Se logró determinar que hay relación entre ambas variables, al haberse obtenido el valor de p = 0.000 y Rho de Spearman = 0.886, siendo su correlación considerable |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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