Gestión de la Competitividad en la estación de Servicios Atlantic, Supe – Barranca, 2018

• Autor: Pacheco Herbozo, Miguel Ángel
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/20772
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/20772
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Competitividad; Diferenciación; Enfoque; Segmentación y costos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación tuvo como objetivo determinar cuál es el nivel de gestión de la competitividad en la estación de Servicios Atlantic, Supe – Barranca, 2018. La investigación fue de tipo descriptivo básico y diseño no experimental, transversal. La muestra estuvo conformada por 30 colaboradores de la estación de servicios Atlantic, Supe – Barranca, la cual fue definida probabilísticamente. Los datos fueron recolectados utilizando la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento, el cual fue validado mediante el juicio de expertos. La confiabilidad fue determinada haciendo uso del Coeficiente Alfa de Cronbach, resultando 0.993, en el cuestionario de competitividad. Los resultados se logran concluir según la descripción de los resultados que la Estación de servicios Atlantic, debe seguir implementando estrategias y herramientas que mejoren la gestión competitiva de la empresa. Es decir, a una mejora estratégica en cuanto a los costos, diferenciación y enfoque se podrá lograr mejorar la gestión competitiva de la Estación de servicios Atlantic, Supe – Barranca, 2018.