Absentismo laboral en la oficina de aseguramiento de EsSalud en la ciudad de Lima 2014
Descripción del Articulo
La presente investigación se titula Absentismo Laboral en la Oficina de Aseguramiento de EsSalud en la ciudad de Lima 2014, la cual tuvo el propósito de identificar los motivos del absentismo laboral que afectan los procesos de atención de los asegurados en la Oficina de Aseguramiento de EsSalud en...
Autor: | |
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Formato: | tesis de grado |
Fecha de Publicación: | 2015 |
Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
Repositorio: | UCV-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/148066 |
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La presente investigación se titula Absentismo Laboral en la Oficina de Aseguramiento de EsSalud en la ciudad de Lima 2014, la cual tuvo el propósito de identificar los motivos del absentismo laboral que afectan los procesos de atención de los asegurados en la Oficina de Aseguramiento de EsSalud en la ciudad de Lima, a fin de reconocer los motivos más relevantes de este comportamiento de los trabajadores. La variable objeto de estudio es el absentismo laboral, que de acuerdo a la teoría de Francisco Javier Ribaya Mailada en su libro "La Gestión del Absentismo Laboral", es un fenómeno que implica necesariamente la ausencia de una persona en su puesto de trabajo, en horas que corresponden a un día laborable, refiriendo que está compuesta por estructuras laborales, sociales y económicas. En la investigación se utilizaron métodos científicos y estadísticos, con un tipo de estudio descriptivo, de diseño no experimental, transversal, tomando como base del estudio al universo de la población que la constituye una muestra de 35 trabajadores que laboran en forma permanente en la Oficina de Aseguramiento, de ambos sexos y edades diferentes, pertenecientes a los diversos regímenes laborales que emplea EsSalud, la información fue recolectada a través de una encuesta y la validación de contenido se desarrolló a través del juicio de expertos, utilizándose para la confiabilidad del instrumento el método Alfa de Cronbach y en el procesamiento de datos estadístico se utilizó el software SPSS versión 22 cuyos resultados permitieron discutir, concluir y recomendar. |
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En la investigación se utilizaron métodos científicos y estadísticos, con un tipo de estudio descriptivo, de diseño no experimental, transversal, tomando como base del estudio al universo de la población que la constituye una muestra de 35 trabajadores que laboran en forma permanente en la Oficina de Aseguramiento, de ambos sexos y edades diferentes, pertenecientes a los diversos regímenes laborales que emplea EsSalud, la información fue recolectada a través de una encuesta y la validación de contenido se desarrolló a través del juicio de expertos, utilizándose para la confiabilidad del instrumento el método Alfa de Cronbach y en el procesamiento de datos estadístico se utilizó el software SPSS versión 22 cuyos resultados permitieron discutir, concluir y recomendar.Lima EsteEscuela de Administración de EmpresasGestión del Talento HumanoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVAbsentismoSocialEconómicalaboralhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Absentismo laboral en la oficina de aseguramiento de EsSalud en la ciudad de Lima 2014info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración de EmpresasUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesLicenciado en Administración de Empresas25685879https://orcid.org/0000-0002-3164-803210339809413056Lozano Lozano, JuvenalCifuentes La Rosa, CesarGonzales Moncada, Teresahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALRondon_SMA-SD.pdfRondon_SMA-SD.pdfapplication/pdf256275https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/148066/1/Rondon_SMA-SD.pdf3fe3bde9980481ca2f01e546a781ee73MD51Rondon_SMA.pdfRondon_SMA.pdfapplication/pdf6487179https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/148066/2/Rondon_SMA.pdf0f09d41e5481af7f27b94a020ddae108MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/148066/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53TEXTRondon_SMA-SD.pdf.txtRondon_SMA-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain14373https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/148066/4/Rondon_SMA-SD.pdf.txt4a68860e1bcc403e3959252057b8d3e7MD54Rondon_SMA.pdf.txtRondon_SMA.pdf.txtExtracted texttext/plain200503https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/148066/6/Rondon_SMA.pdf.txt34fa31bbada4d4ba7e08ae9e767d1882MD56THUMBNAILRondon_SMA-SD.pdf.jpgRondon_SMA-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1898https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/148066/5/Rondon_SMA-SD.pdf.jpgdda0f7fd75e37f3edfaa07cd86458886MD55Rondon_SMA.pdf.jpgRondon_SMA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1898https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/148066/7/Rondon_SMA.pdf.jpgdda0f7fd75e37f3edfaa07cd86458886MD5720.500.12692/148066oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1480662024-09-06 22:09:36.371Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
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