Onboarding y employee experience en los colaboradores de una empresa de telecomunicaciones de Lima, 2024
Descripción del Articulo
En el presente estudio “Onboarding y Employee Experience en los colaboradores de una empresa de telecomunicaciones de Lima, 2024” se analizó la relación entre el proceso de onboarding y la experiencia laboral de los empleados. La investigación fue de enfoque cuantitativo y diseño correlacional y se...
Autor: | |
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Formato: | tesis de maestría |
Fecha de Publicación: | 2025 |
Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
Repositorio: | UCV-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/165143 |
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En el presente estudio “Onboarding y Employee Experience en los colaboradores de una empresa de telecomunicaciones de Lima, 2024” se analizó la relación entre el proceso de onboarding y la experiencia laboral de los empleados. La investigación fue de enfoque cuantitativo y diseño correlacional y se realizó mediante encuestas aplicadas a 63 colaboradores. Los resultados revelaron una relación significativa entre el onboarding y la Employee Experience , con un coeficiente de calificación de ρ = .323** (p < .05). Aunque la relación es baja, su significancia estadística destaca que un proceso de onboarding estructurado y bien implementada mejora la experiencia de los empleados dentro de la organización. La investigación subraya que el onboarding no solo facilita la adaptación inicial de los nuevos colaboradores, sino que también contribuye a crear un entorno laboral más favorable, fortaleciendo la percepción de los trabajadores sobre la empresa. Este impacto positivo puede traducirse en mayores niveles de satisfacción, compromiso y sentido de pertenencia, factores clave para la retención del talento. En conclusión, los hallazgos refuerzan la importancia de diseñar e implementar estrategias de integración efectivas, que garantizan un proceso de incorporación exitoso y promueven una experiencia laboral enriquecedora desde los primeros días del trabajador en la organización. |
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La investigación subraya que el onboarding no solo facilita la adaptación inicial de los nuevos colaboradores, sino que también contribuye a crear un entorno laboral más favorable, fortaleciendo la percepción de los trabajadores sobre la empresa. Este impacto positivo puede traducirse en mayores niveles de satisfacción, compromiso y sentido de pertenencia, factores clave para la retención del talento. En conclusión, los hallazgos refuerzan la importancia de diseñar e implementar estrategias de integración efectivas, que garantizan un proceso de incorporación exitoso y promueven una experiencia laboral enriquecedora desde los primeros días del trabajador en la organización.TrujilloPrograma Académico de Maestría en Gestión del Talento HumanoSistemas de Gestión del Talento HumanoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVOnboardingEmployee experienceCompromisoSatisfacciónTalentohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Onboarding y employee experience en los colaboradores de una empresa de telecomunicaciones de Lima, 2024info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión del Talento HumanoUniversidad César Vallejo. Facultad de Ciencias EmpresarialesMaestro en Gestión del Talento Humano1810033642826400https://orcid.org/0000-0002-6970-2778https://orcid.org/0000-0002-4567-888177124832418247Terrones Lavado, EmiliaHernandez Castañeda, JonathanRamirez Lau, Sandra Ceciliahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALGarcia_RKY-SD.pdfGarcia_RKY-SD.pdfapplication/pdf2618018https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165143/1/Garcia_RKY-SD.pdf18684bf18f544edfbf735b12b7df074aMD51Garcia_RKY-IT.pdfGarcia_RKY-IT.pdfapplication/pdf5668862https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165143/2/Garcia_RKY-IT.pdf9ea309577a714cc2c401a84bd7b2b410MD52Garcia_RKY.pdfGarcia_RKY.pdfapplication/pdf4908800https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165143/3/Garcia_RKY.pdf61aa2c2dd52b6ed1cb90c261dc4e5306MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165143/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTGarcia_RKY-SD.pdf.txtGarcia_RKY-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain96308https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165143/5/Garcia_RKY-SD.pdf.txtfe5f807734c0261a24ffc21018314a3eMD55Garcia_RKY-IT.pdf.txtGarcia_RKY-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain2749https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165143/7/Garcia_RKY-IT.pdf.txt63b1c8bc1a70cd49167b55acd1c68e66MD57Garcia_RKY.pdf.txtGarcia_RKY.pdf.txtExtracted texttext/plain98543https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165143/9/Garcia_RKY.pdf.txtd6faf55a2332eeb7ad93035819d05227MD59THUMBNAILGarcia_RKY-SD.pdf.jpgGarcia_RKY-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5109https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165143/6/Garcia_RKY-SD.pdf.jpg5e4a9ddbd157aa72144848ebcdc4595dMD56Garcia_RKY-IT.pdf.jpgGarcia_RKY-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4295https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165143/8/Garcia_RKY-IT.pdf.jpga137f74d0abe7051c0edb3a44231b7dfMD58Garcia_RKY.pdf.jpgGarcia_RKY.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5104https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/165143/10/Garcia_RKY.pdf.jpga5a167fd0902190920008083266720daMD51020.500.12692/165143oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1651432025-04-25 22:48:01.859Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
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