Nivel de satisfacción de los pacientes en la atención que brinda el personal de salud prevención y control de la tuberculosis en el Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión - 2012

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación aborda el nivel de satisfacción de los pacientes de la atención que brinda el personal de salud en la Estrategia Sanitaria Nacional de Prevención y Control de la tuberculosis (ESN-PCT)y tiene como objetivo general determinar el nivel de satisfacción de los pacien...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Flores Huamaní, Verónica Lizeth
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2012
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/117858
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/117858
Nivel de acceso:acceso embargado
Materia:Satisfacción del paciente
Atención dirigida al paciente
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Se efectuó a través de la entrevista y el instrumento, elaborado según las dimensiones interpersonales e infraestructura en el cual consta de presentación, instrucciones, datos generales y el contenido que cuenta con 20 ítems y con 5 alternativas. Para el procesamiento, análisis e interpretación de los datos se uso el programa SPSS versión 20.0. Los resultados de esta investigación el 97 % de los pacientes esta medianamente satisfecho, mientras que el 3 % representa estar insatisfecho, así como la dimensión interpersonal el 98 % lo perciben como medio y en la dimensión de la infraestructura el 86 % como medio; por lo tanto se concluye que las personas afectadas no tiene una adecuada satisfacción y que no logra satisfacer sus necesidades incluyendo sus expectativas.TesisLima NorteEscuela de EnfermeríaCuidados que Promuevan y Fortalezcan la Promoción de la Salud a Nivel Familiar y ComunitarioSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVSatisfacción del pacienteAtención dirigida al pacienteHospitalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03Nivel de satisfacción de los pacientes en la atención que brinda el personal de salud prevención y control de la tuberculosis en el Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión - 2012info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUEnfermeríaUniversidad César Vallejo. 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