Motivación y rendimiento laboral del personal de ventas de una empresa de telecomunicaciones, 2020

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El trabajo de investigación titulado: “Motivación y rendimiento laboral del personal de ventas de una empresa de telecomunicaciones, 2020”; tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la motivación y el rendimiento laboral en la empresa en cuestión. Metodológicamente, este estudio se...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Figueroa Farfán, Karen Stefanny
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/59973
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/59973
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Motivación en el trabajo
Desempeño laboral
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description El trabajo de investigación titulado: “Motivación y rendimiento laboral del personal de ventas de una empresa de telecomunicaciones, 2020”; tuvo como propósito determinar la relación que existe entre la motivación y el rendimiento laboral en la empresa en cuestión. Metodológicamente, este estudio se basó en un enfoque cuantitativo, descriptivo correlacional. Se aplicaron dos instrumentos que miden la motivación y el rendimiento laboral a 85 colaboradores de ventas de una empresa de telecomunicaciones. Los instrumentos fueron evaluados por juicio de expertos y con una prueba de confiabilidad (Alfa de Cronbach). Los resultados determinaron que existe una correlación moderada entre motivación y rendimiento laboral del personal de ventas de una empresa de telecomunicaciones, 2020. Asimismo, existe una correlación moderada entre la motivación y el desempeño en la tarea del personal, asimismo con la dimensión contexto del personal; siendo un caso peculiar la relación bajo e inversa entre la motivación y los comportamientos contraproducentes.
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Asimismo, existe una correlación moderada entre la motivación y el desempeño en la tarea del personal, asimismo con la dimensión contexto del personal; siendo un caso peculiar la relación bajo e inversa entre la motivación y los comportamientos contraproducentes.Lima NorteEscuela de PosgradoSistema de Gestión del Talento Humanoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVMotivación en el trabajoDesempeño laboralPersonal de ventas - Actitudeshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Motivación y rendimiento laboral del personal de ventas de una empresa de telecomunicaciones, 2020info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión del Talento HumanoUniversidad César Vallejo. 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Motivación y rendimiento laboral del personal de ventas de una empresa de telecomunicaciones, 2020
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