Marketing relacional y posicionamiento de marca en una inmobiliaria de Piura, 2023

• Autor: Luna Victoria Arteaga, Gerardo Miguel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/157746
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/157746
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing relacional; Posicionamiento de marca; Inmobiliaria; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación del marketing relacional y posicionamiento de marca en una inmobiliaria de Piura, 2023. Fue una investigación aplicada de diseño no experimental transversal, descriptiva correlacional. La muestra seleccionada fue de 196 clientes. El instrumento utilizado fue el cuestionario para las dos variables, el cual fue validado por expertos y se determinó su confiabilidad a través del Alfa de Cronbach. En cuanto a los resultados se obtuvo que los encuestados consideran que el nivel de marketing relacional es medio, representado por un 60,2%, asimismo, consideran que el nivel de posicionamiento de marca es medio, representado por un 59,2%. En cuanto a la relación entre la relación del marketing relacional y posicionamiento de marca se obtuvo una sig. = 0.000 y un Rho = 0.773. Se concluye que existe una relación positiva muy fuerte y significativa entre marketing relacional y posicionamiento de marca. Esto implica que fortalecer las relaciones con clientes y otros stakeholders puede no solo mejorar la percepción de la marca entre los consumidores, sino también reforzar su posición competitiva en el mercado local de Piura, beneficiando así la atracción y fidelización de clientes.