Inteligencia emocional y desempeño laboral en el personal de la empresa de transportes Consorcio El Metropolitano Lima, 2022

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El objetivo general de este estudio es determinar la relación entre la inteligencia emocional y con el desempeño laboral de los empleados de la empresa de transporte Consorcio El Metropolitano - Lima durante el primer semestre del 2022. Debido a que existe un desempeño deficiente en el lugar de trab...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Candia Rudas, Yuri Dante, Guevara Coronado, Maritza Liliana
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/100616
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/100616
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Inteligencia emocional
Desempeño laboral
Transporte urbano
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description El objetivo general de este estudio es determinar la relación entre la inteligencia emocional y con el desempeño laboral de los empleados de la empresa de transporte Consorcio El Metropolitano - Lima durante el primer semestre del 2022. Debido a que existe un desempeño deficiente en el lugar de trabajo y no está relacionado con el desempeño y la inteligencia emocional del trabajador, ya que se ha comprobado que hay una falta del trabajador en sus obligaciones laborales debido a que la empresa no ve el bienestar y seguridad, lo cual es fuente de malestar. Para cumplir con el objetivo se utilizó la fórmula de población finita para 200 trabajadores, obteniendo 58 muestras, a los cuales se llevó a cabo una encuesta aprobada por expertos y una alta confiabilidad al obtener Alfa de Cronbach de 0.844 para inteligencia emocional y 0.917 para desempeño laboral, además de aplicar la prueba de Kolmogorov-Smirnov, dando como resultado que no sigue una distribución Normal y se debe aplicar la correlación de Spearman obteniendo como resultados los coeficiente de 0,649 para la dimensión administración, 0,598 para necesidad, 0,585 para desarrollo y 0,666 para estrategia de la variable inteligencia emocional, aceptándose que si existe una relación entre dimensiones y la variable de desempeño laboral, y como conclusión general de acuerdo al coeficiente de correlación (0,780) es positiva moderada y además es significativa (Sig=0.000 < α= 0.05) la conclusión de que, por supuesto, existe una correlación entre inteligencia emocional y desempeño laboral variables de estudio.
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Para cumplir con el objetivo se utilizó la fórmula de población finita para 200 trabajadores, obteniendo 58 muestras, a los cuales se llevó a cabo una encuesta aprobada por expertos y una alta confiabilidad al obtener Alfa de Cronbach de 0.844 para inteligencia emocional y 0.917 para desempeño laboral, además de aplicar la prueba de Kolmogorov-Smirnov, dando como resultado que no sigue una distribución Normal y se debe aplicar la correlación de Spearman obteniendo como resultados los coeficiente de 0,649 para la dimensión administración, 0,598 para necesidad, 0,585 para desarrollo y 0,666 para estrategia de la variable inteligencia emocional, aceptándose que si existe una relación entre dimensiones y la variable de desempeño laboral, y como conclusión general de acuerdo al coeficiente de correlación (0,780) es positiva moderada y además es significativa (Sig=0.000 < α= 0.05) la conclusión de que, por supuesto, existe una correlación entre inteligencia emocional y desempeño laboral variables de estudio.Lima NorteEscuela de AdministraciónGestión de organizacionesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoAlianza para lograr los objetivosapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVInteligencia emocionalDesempeño laboralTransporte urbanohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Inteligencia emocional y desempeño laboral en el personal de la empresa de transportes Consorcio El Metropolitano Lima, 2022info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. 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