Estudio comparativo de la comunicación interna en dos empresas que prestan servicio de turismo, Lima 2020

Descripción del Articulo

La presente investigación tiene como objetivo general: Determinar las semejanzas y diferencias en el desarrollo de la comunicación interna en dos empresas que prestan servicio de turismo, considerando su zona de acción, Lima y provincia – 2020. La metodología empleada fue de tipo aplicada, nivel des...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Delgado Llerena, Antonio Aurelio
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2020
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/139950
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/139950
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación interna
Comunicación descendente
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Comunicación horizontal
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description La presente investigación tiene como objetivo general: Determinar las semejanzas y diferencias en el desarrollo de la comunicación interna en dos empresas que prestan servicio de turismo, considerando su zona de acción, Lima y provincia – 2020. La metodología empleada fue de tipo aplicada, nivel descriptivo comparativo, con un diseño no experimental de corte transversal. La población fue de tipo censal, con 100 personas que laboran en dos empresas que prestan servicio de turismo, en la ciudad de Lima, durante el 2020. Se emplearon encuestas con preguntas de tipo cerrada, siendo estas confiables en ambas muestras. Como parte de los resultados, se demostró que existen diferencias significativas en el desarrollo de la comunicación interna en las dos empresas que prestan servicio de turismo, Lima 2020. Esto debido a que se encontró un p valor igual a 0.000 < 0.050, un Z igual a -5,942 y un valor estadístico de U de Mann-Whitney igual a 464 000. Además, se comprobó que la empresa 1 no cuenta con una adecuada comunicación interna, ya que el 66% de los trabajadores la consideró regular, el 28% deficiente y solo el 6% buena.
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Además, se comprobó que la empresa 1 no cuenta con una adecuada comunicación interna, ya que el 66% de los trabajadores la consideró regular, el 28% deficiente y solo el 6% buena.TesisLima EsteEscuela de Ciencias de la ComunicaciónComunicación para el Desarrollo HumanoDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Promoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVComunicación internaComunicación descendenteComunicación ascendenteComunicación horizontalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#6.04.01Estudio comparativo de la comunicación interna en dos empresas que prestan servicio de turismo, Lima 2020info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUCiencias de la ComunicaciónUniversidad César Vallejo. 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