Comunicación interna y clima organizacional en personal asistencial de un establecimiento de salud nivel I-4, Trujillo, 2023.
Descripción del Articulo
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación de comunicación interna con clima organizacional en el personal asistencial de un establecimiento de Salud nivel I-4, Trujillo, Octubre - Diciembre del 2023. Tipo aplicada, no experimental, correlacional, de corte transversal. Confo...
Autor: | |
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Formato: | tesis de maestría |
Fecha de Publicación: | 2024 |
Institución: | Universidad Cesar Vallejo |
Repositorio: | UCV-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/142986 |
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La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación de comunicación interna con clima organizacional en el personal asistencial de un establecimiento de Salud nivel I-4, Trujillo, Octubre - Diciembre del 2023. Tipo aplicada, no experimental, correlacional, de corte transversal. Conformado por una muestra de 46 trabajadores asistenciales. Se aplicó el cuestionario de comunicación interna y de clima organizacional. Entre los resultados se obtuvo que el 65.2% indicó como regular la comunicación interna y por mejorar el clima organizacional; con respecto a las dimensiones de comunicación interna se identificó que el 63% califica a la comunicación ascendente en nivel regular; además, el 65.2% percibe como regular la comunicación descendente; y el 63% percibe la comunicación horizontal en nivel regular, respectivamente con la percepción por mejorar el clima organizacional. Se concluyó que existe una correlación de Rho Spearman (r = 0.623, p=0.000), siendo significativa positiva moderada entre la comunicación interna y el clima organizacional. |
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Entre los resultados se obtuvo que el 65.2% indicó como regular la comunicación interna y por mejorar el clima organizacional; con respecto a las dimensiones de comunicación interna se identificó que el 63% califica a la comunicación ascendente en nivel regular; además, el 65.2% percibe como regular la comunicación descendente; y el 63% percibe la comunicación horizontal en nivel regular, respectivamente con la percepción por mejorar el clima organizacional. Se concluyó que existe una correlación de Rho Spearman (r = 0.623, p=0.000), siendo significativa positiva moderada entre la comunicación interna y el clima organizacional.TrujilloEscuela de PosgradoDirección de los Servicios de la SaludSalud integral humanaPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaSalud y bienestarPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVComunicación internaClima organizacionalComunicación ascendenteComunicación descendenteComunicación horizontalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02Comunicación interna y clima organizacional en personal asistencial de un establecimiento de salud nivel I-4, Trujillo, 2023.info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Gestión de los Servicios de la SaludUniversidad César Vallejo. Escuela de PosgradoMaestra en Gestión de los Servicios de la Salud1910057341902997https://orcid.org/0000-0003-2833-5665https://orcid.org/0009-0001-5557-090348666868419627Ramirez Lau, Sandra CeciliaMejia Falcon, Victor EdicsonGuzmán Avalos, Eliana Jackelinehttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALAvila_MIK-SD.pdfAvila_MIK-SD.pdfapplication/pdf2117044https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/142986/1/Avila_MIK-SD.pdfdba7b1d677621c44737dfd06ba638efdMD51Avila_MIK-IT.pdfAvila_MIK-IT.pdfapplication/pdf4379165https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/142986/2/Avila_MIK-IT.pdfa6d6264976adf080e4e36e1c610d2765MD52Avila_MIK.pdfAvila_MIK.pdfapplication/pdf2117060https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/142986/3/Avila_MIK.pdff2ec9b17ca450d9f3dce2bcd8112e98eMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/142986/4/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54TEXTAvila_MIK-SD.pdf.txtAvila_MIK-SD.pdf.txtExtracted texttext/plain89290https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/142986/5/Avila_MIK-SD.pdf.txtf0481c9c234dcc1f9aadc078c4bf98ceMD55Avila_MIK-IT.pdf.txtAvila_MIK-IT.pdf.txtExtracted texttext/plain2402https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/142986/7/Avila_MIK-IT.pdf.txt3ab520b7517fbec4a8288af0ab414430MD57Avila_MIK.pdf.txtAvila_MIK.pdf.txtExtracted texttext/plain91580https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/142986/9/Avila_MIK.pdf.txt31ecfb70d6d18fd3dfec91a724c4ee3cMD59THUMBNAILAvila_MIK-SD.pdf.jpgAvila_MIK-SD.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5410https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/142986/6/Avila_MIK-SD.pdf.jpg8be067c3189d7dba6ffd3ea976ee07a9MD56Avila_MIK-IT.pdf.jpgAvila_MIK-IT.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5671https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/142986/8/Avila_MIK-IT.pdf.jpg7f763478ecf74e7aeca64d45bf21c553MD58Avila_MIK.pdf.jpgAvila_MIK.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5410https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/20.500.12692/142986/10/Avila_MIK.pdf.jpg8be067c3189d7dba6ffd3ea976ee07a9MD51020.500.12692/142986oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/1429862024-06-11 22:03:12.909Repositorio de la Universidad César Vallejorepositorio@ucv.edu.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 |
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