El liderazgo del director y satisfacción de la calidad de servicio en la RED Educativa 04 UGEL N° 01 - 2012

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La presente investigación abordó la problemática que presenta la institución educativa sobre Clima Organizacional y Asertividad en los estudiantes de secundaria. El objetivo principal es determinar la relación que existe entre Clima Organizacional y Asertividad en docentes de las instituciones educa...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Concha Salazar, Alfonso Paulino
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2013
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/9758
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Materia:Liderazgo del director
Satisfacción de la calidad
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description La presente investigación abordó la problemática que presenta la institución educativa sobre Clima Organizacional y Asertividad en los estudiantes de secundaria. El objetivo principal es determinar la relación que existe entre Clima Organizacional y Asertividad en docentes de las instituciones educativas N°5127 y N° 5128 del distrito de ventanilla Callao 2013. . El diseño de la investigación utilizado fue descriptivo- correlacional. La muestra estuvo constituida 70 docentes del nivel secundaria de dos instituciones educativas en el distrito de Ventanilla - Callao, a quienes se les aplicó un cuestionario para evaluar el Clima Organizacional y otro para evaluar la Asertividad en los docentes. Los hallazgos indicaron que existe relación significativa y directa entre la Clima Organizacional y asertividad (p < .05) así mismo , se encontraron tres relaciones significativas por dimensiones: Auto- asertividad y relación (p < .05) ; Auto – asertividad y Estabilidad (p < .05)y Hetero – asertividad y relaciones (p < .05)
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Los hallazgos indicaron que existe relación significativa y directa entre la Clima Organizacional y asertividad (p < .05) así mismo , se encontraron tres relaciones significativas por dimensiones: Auto- asertividad y relación (p < .05) ; Auto – asertividad y Estabilidad (p < .05)y Hetero – asertividad y relaciones (p < .05)TesisLima NorteEscuela de Posgradoapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad César VallejoRepositorio Institucional - UCVreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVLiderazgo del directorSatisfacción de la calidadServiciohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00El liderazgo del director y satisfacción de la calidad de servicio en la RED Educativa 04 UGEL N° 01 - 2012info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestría en Administración de la EducaciónUniversidad César Vallejo. 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