Habilidades gerenciales y rendimiento laboral del personal asistencial y administrativo en un policlínico de Lima, 2025

• Autor: Gamboa Muñoz, Giuliana Stefani
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/171156
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/171156
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Habilidades gerenciales; rendimiento laboral; personal asistencial; personal administrativo; trabajadores; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02

La tesis de este trabajo titulada “Habilidades gerenciales y rendimiento laboral del personal asistencial y administrativo en un policlínico en Lima, 2025”, se enmarca en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 3 y 8, centrados en la salud y en el trabajo decente. Su objetivo principal fue determinar la relación existente entre las habilidades gerenciales y rendimiento laboral tanto del personal asistencial y administrativo en un policlínico en Lima durante el año 2025. Se desarrolló una investigación tipo básica, con un enfoque cuantitativo con un diseño correlacional y diseño no experimental, con una muestra de 70 trabajadores. Los resultados principales indicaron que existía una correlación positiva baja con un coeficiente de ,781 y un nivel de significancia menor a 0,05 (p= ,000<0.05) entre ambas variables. Siendo las habilidades humanas las que mostraron una relación alta con el desempeño laboral. Se concluyó mediante este estudio que fortalecer las habilidades gerenciales del personal líder, puede impactar aún más en el rendimiento laboral de los trabajadores, evidenciando la importancia de invertir en formación continua y competencias técnicas. Estos hallazgos identificados, respaldan el diseño de políticas institucionales que promuevan una gestión más efectiva y humana en el área de la salud.