Propuesta De Estrategias De Cobranza Para Disminuir La Morosidad En La Empresa Electro Oriente S.A. Unidad De Negocios Amazonas Cajamarca – 2016

• Autor: Gómez Castañeda, Javier Trinidad
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/10174
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/10174
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Propuesta; estrategias de cobranza; morosidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación titulado. “PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE COBRANZA PARA DISMINUIR LA MOROSIDAD EN LA EMPRESA ELECTRO ORIENTE S.A. UNIDAD DE NEGOCIOS AMAZONAS CAJAMARCA – 2016”, se realizó en la empresa Electro Oriente S.A. Unidad de Negocios Amazonas Cajamarca-2016, tiene como objetivo general proponer estrategias de cobranza para disminuir la morosidad, y como objetivos específicos identificar las causas de la morosidad, analizarlas, y finalmente establecer estrategias de cobranza para disminuir la morosidad en esta empresa. Las teorías de sustento de la presente investigación están relacionadas con los conceptos de estrategia empresarial, cobranza y morosidad; como metodología de investigación se utilizó el enfoque cuantitativo, el alcance es de tipo descriptivo, observacional y el diseño es no experimental. Como resultado obtenido, se logró entender que las actividades de cobranza en Electro Oriente S. A. Unidad de Negocios Amazonas Cajamarca – 2016, actualmente son efectuadas como trabajos laborales de rutina, no necesariamente orientadas a disminuir la morosidad; por lo que se hace necesario proponer estrategias de cobranza para disminuir la morosidad y mejorar el índice de liquidez de la empresa.