Capital social en una distribuidora de gas en San Martin de Porres, 2025

Descripción del Articulo

El objetivo de esta investigación es identificar y medir los niveles de Capital Social en una distribuidora de gas en San Martin de Porres, Lima. Se implementó una evaluación por medio de un instrumento que tuvo algunas variaciones y que fueron aprobado por tres expertos, logrando obtener un alfa de...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Reyes Robles, Jeancarlos
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/171356
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Capital social
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description El objetivo de esta investigación es identificar y medir los niveles de Capital Social en una distribuidora de gas en San Martin de Porres, Lima. Se implementó una evaluación por medio de un instrumento que tuvo algunas variaciones y que fueron aprobado por tres expertos, logrando obtener un alfa de Cronbach de 0.72. La investigación de carácter transversal, tipo aplicada, descriptiva, diseño no experimental, donde se estudió la población en su totalidad de 50 clientes fijos que fueron cotejado debidamente. Se utilizo como instrumento el cuestionario y la técnica de la encuesta. Los resultados de los clientes fijos de la variable capital social dieron como resultado un nivel alto-muy alto y las dimensiones del entorno interno y externo de los indicadores confianza y valor compartido, un resultado de conocimiento alto-regular, lo que indica una demanda de implementaciones de estrategias para el mejoramiento de la variable para que la calidad sea mejor captada por los clientes.
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Los resultados de los clientes fijos de la variable capital social dieron como resultado un nivel alto-muy alto y las dimensiones del entorno interno y externo de los indicadores confianza y valor compartido, un resultado de conocimiento alto-regular, lo que indica una demanda de implementaciones de estrategias para el mejoramiento de la variable para que la calidad sea mejor captada por los clientes.Lima NorteEscuela de Administración de EmpresasGestión de organizacionesDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo sostenible y adaptación al cambio climáticoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVCapital socialConfianzaEntorno externohttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Capital social en una distribuidora de gas en San Martin de Porres, 2025info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministración de EmpresasUniversidad César Vallejo. 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