Síndrome de burnout y engagement en trabajadores de la Empresa Distribuidora Alicorp de la ciudad de Juliaca, 2021

• Autores: Baylon Mamani, Diana Marisol, Yerba Ilaita, Doris
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Cesar Vallejo
• Repositorio: UCV-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/62092
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12692/62092
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Síndrome de burnout; Estrés laboral; Marketing digital; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00

El presente trabajo de investigación lleva como título “Síndrome de burnout y engagement en trabajadores de la Empresa Distribuidora Alicorp de la ciudad de Juliaca, 2020”. Se tuvo como propósito determinar la relación entre Síndrome de burnout y engagement en trabajadores de la Empresa Distribuidora Alicorp de la ciudad de Juliaca, 2020. Se encuentra situada dentro de la metodología de tipo básica, nivel correlacional y de diseño no experimental. Lo llegaron a conformar como muestra 178 trabajadores a través de muestreo no probabilístico por conveniencia. Para la recolección de datos se ha llegado a emplear el inventario de Burnout de Maslach, adaptada por Castillo y Paredes (2020) y la escala de entusiasmo por el trabajo (ENGAGEMENT) de Schaufeli, Salanova, González Romá y Bakker, adaptada a contexto peruano por Flores, et al. (2015). Se ha empleado la estadística no paramétrica de Rho de Spearman. Los resultados indican, la correlación negativa débil entre el síndrome de burnout y engagament, (p= .000 y Rho= -,450); de igual forma, se demostró correlación inversa entre síndrome de burnout y las dimensiones de engagement: vigor (p= .000 y Rho= - ,436); dedicación (p= .000, y Rho= -,437); y absorción (p= .000, y Rho= -,463).