Gestión de ventas y captación de clientes en una empresa farmacéutica, Callao, 2023

Descripción del Articulo

La investigación tuvo como objetivo general determinar la asociación que existe entre la gestión de ventas y la captación de clientes en una empresa farmacéutica, Callao, 2023. La metodología que se empleo fue de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional con un d...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Asencios Campos, Edith Nataly
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2023
Institución:Universidad Cesar Vallejo
Repositorio:UCV-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.ucv.edu.pe:20.500.12692/135049
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12692/135049
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de ventas
Captación de clientes
Necesidades del cliente
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description La investigación tuvo como objetivo general determinar la asociación que existe entre la gestión de ventas y la captación de clientes en una empresa farmacéutica, Callao, 2023. La metodología que se empleo fue de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional con un diseño no experimental y de corte transversal, teniendo como muestra a 31 colaboradores de dicha organización, la técnica empleada fue la encuesta y de instrumento el cuestionario conformado por un total de 24 preguntas el cual fue medido a través de la escala de Likert ordinal. Se procesó los datos en el programa Spss, teniendo como resultado a través del coeficiente Rho Spearman (0.722) lo que significa que existe una correlación positiva alta entre ambas variables de estudio, a su vez se mostró la significancia de (0.000) < que 0.05, quiere decir que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna.
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Se procesó los datos en el programa Spss, teniendo como resultado a través del coeficiente Rho Spearman (0.722) lo que significa que existe una correlación positiva alta entre ambas variables de estudio, a su vez se mostró la significancia de (0.000) < que 0.05, quiere decir que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna.Lima NorteEscuela de AdministraciónMarketingDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.Desarrollo económico, empleo y emprendimientoTrabajo decente y crecimiento económicoPRESENCIALapplication/pdfspaUniversidad César VallejoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Repositorio Institucional - UCVUniversidad César Vallejoreponame:UCV-Institucionalinstname:Universidad Cesar Vallejoinstacron:UCVGestión de ventasCaptación de clientesNecesidades del clienteGustosPreferenciashttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión de ventas y captación de clientes en una empresa farmacéutica, Callao, 2023info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUAdministraciónUniversidad César Vallejo. 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