Estudio del clima organizacional en la Empresa Centro de Hemodiálisis y Diagnóstico Jesús de Nazaret E.I.R.L., periodo 2016

• Autores: Pezo Ríos, Limber, Mendoza Acuña, Myriam del Pilar
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Científica del Perú
• Repositorio: UCP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.ucp.edu.pe:20.500.14503/154
• Enlace del recurso: http://repositorio.ucp.edu.pe/handle/20.500.14503/154
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: colaboradores; clima organizacional; motivación; liderazgo; gestión de personas; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

RESUMEN Entre los diversos servicios que consumen las personas, tenemos los servicios médicos, y fundamentalmente los servicios médicos especializados, este mercado está constituido por pequeñas y medianas empresas que en algunos casos ofertan exclusivamente hemodiálisis, servicios cardiovasculares, oncológicos, y otros, y fundamentalmente en alianza con los servicios que presta el Estado, y se constituyen en servicios en algunos casos especializados. El clima organizacional, es un aspecto de gestión, de la organización, que tiene factores motivacionales, que apuntalan a lograr la consecución de objetivos, la la mejor interacción de los miembros, la disminución de la movilidad laboral, y fundamentalmente, en establecer buenas prácticas de gestión de personal. La empresa Centro de Hemodiálisis y Diagnóstico Jesús de Nazaret E.I.R.L, no es la excepción en concebir, la necesidad de un clima organizacional positivo, estable, y especialmente motivador para su personal; los objetivos del trabajo son describir el clima de organizacional que tiene en la empresa Centro de Hemodiálisis y Diagnóstico Jesús de Nazaret E.I.R.L; la presente investigación se realizó durante los meses de Enero a mayo del año 2016. El método utilizado para poder conocer la percepción de los miembros de la empresa se entrevistó a los 23 colaboradores del Centro de Hemodiálisis y Diagnóstico Jesús de Nazaret E.I.R.L de la ciudad de Iquitos. Como conclusión se puede apreciar, que no existe un compromiso de parte de los colaboradores, y que como carencia no se ha socializado la misión, visión, y valores, que se constituyen en la base fundamental, para crear cultura organizacional, a partir de este aspecto, es relativamente fácil entender, que no exista una relación principalmente de cordialidad, en la interrelación de los colaborares. Tampoco se refleja una formalidad de trabajo en equipo. La propuesta es crear la cultura organizacional que permita el logro de objetivos, y la mejora sustancial del clima organizacional adecuado. Palabras claves: colaboradores, clima organizacional, motivación, liderazgo, gestión de personas.