La Gestión Administrativa y su Incidencia en la Calidad de Servicio del Programa Social de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, Año 2021

Descripción del Articulo

Mas info repositorio@unu.edu.pe
Detalles Bibliográficos
Autor: Pizango Urbina, Max Giver
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio:UNU-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/7736
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14621/7736
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Planeamiento
Calidad de servicio
Gestión administrativa
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
id RUNU_89d14a9df3a25882e7350b9ee3109b08
oai_identifier_str oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/7736
network_acronym_str RUNU
network_name_str UNU-Institucional
repository_id_str 4869
spelling Palomino Ochoa, Juan JosePizango Urbina, Max Giver2025-04-15T17:32:03Z2025-04-15T17:32:03Z2024Solicitud URLhttps://hdl.handle.net/20.500.14621/7736Mas info repositorio@unu.edu.peEl objetivo fundamental se ha centrado en determinar de qué manera la gestión administrativa incide en la calidad de servicio del programa de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, año 2021. La gestión administrativa sirve para organizar eficientemente los recursos, tomar decisiones informadas, optimizar los recursos disponibles, promover la coordinación y colaboración, cumplir con los objetivos establecidos y fomentar la mejora continua en una organización; por tal motivo la finalidad de dicha investigación es determinar de qué manera la planificación incide en la calidad de servicio al ayudar a comprender las necesidades de las personas, establecer estándares y objetivos, asignar eficientemente los recursos, diseñar procesos efectivos y capacitar al personal. Estas acciones combinadas contribuyen a ofrecer un servicio de calidad que cumple con las expectativas y genera satisfacción, otro punto es determinar de qué manera la organización incide en la calidad de servicio, de modo similar se requiere determinar de qué manera la dirección tiene incidencia en la calidad de servicio y por último se pretende analizar de qué manera el control incide significativamente en la calidad de servicio del programa de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, año 2021. La metodología de investigación está estrechamente vinculada al objetivo de estudio, por esta razón tiene la finalidad de profundizar conocimiento sobre la gestión administrativa y la calidad de servicio, para abordar el objetivo de estudio, se utiliza un enfoque de investigación no aplicado que se caracteriza por su diseño cuantitativo y transversal. Los resultados obtenidos muestran claramente que existe una influencia directa de la gestión administrativa en la calidad del servicio del programa de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, año 2021. Finalmente se concluye que las prácticas y acciones realizadas a cabo en el ámbito de la gestión administrativa tienen un impacto significativo en la calidad con la que se brinda el servicio del programa de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, año 2021spaUniversidad Nacional de UcayaliPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional de UcayaliRepositorio institucional - UNUreponame:UNU-Institucionalinstname:Universidad Nacional de Ucayaliinstacron:UNUPlaneamientoCalidad de servicioGestión administrativaGestión tributaria y articulación institucional y empresarialhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02La Gestión Administrativa y su Incidencia en la Calidad de Servicio del Programa Social de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, Año 2021info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestro en Gestión PúblicaUniversidad Nacional de Ucayali. Escuela de PosgradoGestión tributaria y articulación institucional y empresarial00123035https://orcid.org/0000-0002-7659-047946361824417477Arevalo Rios, MiguesTafur Flores, Geni LlermeManzano Mejia, Jonel Raulhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALB4_2025_UNU_MAESTRIA_2024_TM_MAX-PIZANGO-URBINA.pdfapplication/pdf2115657https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/03216ca3-0545-446c-9d56-eb73689d7347/downloadc1d8d60a5dfc649a0e47e9ba8d7a4069MD51AUTORIZACION DE PUBLICACION (1) - MAX PIZANGO.pdfAutorizacion de publicacionapplication/pdf543269https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/78c1ab65-317a-4c17-ae2b-61bd98ee9adf/downloadc918d8afbaf0b27c5caab9ff904f575aMD5220.500.14621/7736oai:repositorio.unu.edu.pe:20.500.14621/77362025-07-10 15:57:17.403https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessrestrictedhttps://repositorio.unu.edu.peRepositorio UNUrepositorio@unu.edu.pe
dc.title.es_PE.fl_str_mv La Gestión Administrativa y su Incidencia en la Calidad de Servicio del Programa Social de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, Año 2021
title La Gestión Administrativa y su Incidencia en la Calidad de Servicio del Programa Social de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, Año 2021
spellingShingle La Gestión Administrativa y su Incidencia en la Calidad de Servicio del Programa Social de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, Año 2021
Pizango Urbina, Max Giver
Planeamiento
Calidad de servicio
Gestión administrativa
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
title_short La Gestión Administrativa y su Incidencia en la Calidad de Servicio del Programa Social de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, Año 2021
title_full La Gestión Administrativa y su Incidencia en la Calidad de Servicio del Programa Social de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, Año 2021
title_fullStr La Gestión Administrativa y su Incidencia en la Calidad de Servicio del Programa Social de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, Año 2021
title_full_unstemmed La Gestión Administrativa y su Incidencia en la Calidad de Servicio del Programa Social de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, Año 2021
title_sort La Gestión Administrativa y su Incidencia en la Calidad de Servicio del Programa Social de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, Año 2021
author Pizango Urbina, Max Giver
author_facet Pizango Urbina, Max Giver
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Palomino Ochoa, Juan Jose
dc.contributor.author.fl_str_mv Pizango Urbina, Max Giver
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Planeamiento
Calidad de servicio
Gestión administrativa
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
topic Planeamiento
Calidad de servicio
Gestión administrativa
Gestión tributaria y articulación institucional y empresarial
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
dc.subject.ocde.none.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
description Mas info repositorio@unu.edu.pe
publishDate 2024
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2025-04-15T17:32:03Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2025-04-15T17:32:03Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2024
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.other.es_PE.fl_str_mv Solicitud URL
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.14621/7736
identifier_str_mv Solicitud URL
url https://hdl.handle.net/20.500.14621/7736
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.en_US.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.none.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional de Ucayali
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional de Ucayali
Repositorio institucional - UNU
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UNU-Institucional
instname:Universidad Nacional de Ucayali
instacron:UNU
instname_str Universidad Nacional de Ucayali
instacron_str UNU
institution UNU
reponame_str UNU-Institucional
collection UNU-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/03216ca3-0545-446c-9d56-eb73689d7347/download
https://repositorio.unu.edu.pe/bitstreams/78c1ab65-317a-4c17-ae2b-61bd98ee9adf/download
bitstream.checksum.fl_str_mv c1d8d60a5dfc649a0e47e9ba8d7a4069
c918d8afbaf0b27c5caab9ff904f575a
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio UNU
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unu.edu.pe
_version_ 1846520598466920448
score 13.394457
La Gestión Administrativa y su Incidencia en la Calidad de Servicio del Programa Social de Vaso de Leche en la Municipalidad Distrital de Manantay, Año 2021
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares