Gestión estratégica y compromiso organizacional en las agencias de viajes tour operadoras de la provincia del Cusco, periodo 2019 - 2022
Descripción del Articulo
La presente investigación tuvo como objetivo general el determinar la relación que existe entre la gestión estratégica y el compromiso organizacional en las agencias de viajes Tour Operadoras de la provincia de Cusco, periodo 2019 -2022, siendo la metodología utilizada la siguiente: de enfoque cuant...
Autor: | |
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Formato: | tesis de maestría |
Fecha de Publicación: | 2024 |
Institución: | Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco |
Repositorio: | UNSAAC-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.unsaac.edu.pe:20.500.12918/11243 |
Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12918/11243 |
Nivel de acceso: | acceso abierto |
Materia: | Gestión estratégica Compromiso organizacional Planificación Control https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
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Zarate Bujanda, Jose LuisAtapaucar Misme, Elizabeth Aurora2025-09-08T21:41:21Z2025-09-08T21:41:21Z2024253T20241384https://hdl.handle.net/20.500.12918/11243La presente investigación tuvo como objetivo general el determinar la relación que existe entre la gestión estratégica y el compromiso organizacional en las agencias de viajes Tour Operadoras de la provincia de Cusco, periodo 2019 -2022, siendo la metodología utilizada la siguiente: de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental y de tipo básico. Para ellos la población estuvo conformada por 2199 agencias tour operadoras registradas en la Gercetur Cusco y por un muestreo probabilístico para muestra finitas se determinó 201 agencias tour operadoras con un margen de error de 5% y la confiabilidad de 95%, la técnica aplicada fue la encuesta y el instrumento utilizado para la recolección de datos fue el cuestionario de tipo cerrado, basado en la escala de Likert, llegando a la conclusión que si existe una relación significativa entre la gestión estratégica y el compromiso organizacional en las agencias de viajes Tour Operadoras de la provincia de Cusco, periodo 2019 -2022, esto comprobado con la aplicación del Rho de Spearman que tuvo el valor de 0.891 lo que indica una correlación positiva alta. Hay una correlación significativa entre la Gestión estratégica y el Compromiso organizacional en las agencias de viajes Tour Operadoras en la provincia de Cusco durante el período 2019-2022. Esta correlación sugiere que a medida que aumenta la efectividad de la gestión estratégica, también tiende a aumentar el nivel de compromiso organizacional en estas agencias de turismo.application/pdfspaUniversidad Nacional de San Antonio Abad del CuscoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Gestión estratégicaCompromiso organizacionalPlanificaciónControlhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gestión estratégica y compromiso organizacional en las agencias de viajes tour operadoras de la provincia del Cusco, periodo 2019 - 2022info:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:UNSAAC-Institucionalinstname:Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cuscoinstacron:UNSAACSUNEDUMaestro en Administración mención Gestión Pública y Desarrollo EmpresarialUniversidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco. Escuela de PosgradoMaestría en Administración mención Gestión Pública y Desarrollo Empresarial10638495https://orcid.org/0000-0002-8281-335X43497310https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro417067Venero Gibaja, RogerLinares Muñoz, Erika CarmenRecharte Cuentas, AlvaroConcha Lezama, ReneORIGINAL253T20241384_TC.pdf253T20241384_TC.pdfapplication/pdf5468898http://repositorio.unsaac.edu.pe/bitstream/20.500.12918/11243/1/253T20241384_TC.pdf0be7196fc929f69ab3d25e6f89e2d004MD5120.500.12918/11243oai:repositorio.unsaac.edu.pe:20.500.12918/112432025-09-17 12:50:36.912DSpace de la UNSAACsoporte.repositorio@unsaac.edu.pe |
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La presente investigación tuvo como objetivo general el determinar la relación que existe entre la gestión estratégica y el compromiso organizacional en las agencias de viajes Tour Operadoras de la provincia de Cusco, periodo 2019 -2022, siendo la metodología utilizada la siguiente: de enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental y de tipo básico. Para ellos la población estuvo conformada por 2199 agencias tour operadoras registradas en la Gercetur Cusco y por un muestreo probabilístico para muestra finitas se determinó 201 agencias tour operadoras con un margen de error de 5% y la confiabilidad de 95%, la técnica aplicada fue la encuesta y el instrumento utilizado para la recolección de datos fue el cuestionario de tipo cerrado, basado en la escala de Likert, llegando a la conclusión que si existe una relación significativa entre la gestión estratégica y el compromiso organizacional en las agencias de viajes Tour Operadoras de la provincia de Cusco, periodo 2019 -2022, esto comprobado con la aplicación del Rho de Spearman que tuvo el valor de 0.891 lo que indica una correlación positiva alta. Hay una correlación significativa entre la Gestión estratégica y el Compromiso organizacional en las agencias de viajes Tour Operadoras en la provincia de Cusco durante el período 2019-2022. Esta correlación sugiere que a medida que aumenta la efectividad de la gestión estratégica, también tiende a aumentar el nivel de compromiso organizacional en estas agencias de turismo. |
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