Gestión del cambio organizacional y los conflictos laborales del personal administrativo, caso: sede central de la Universidad Nacional de Huancavelica

• Autor: Cornejo Donaires, Hersent
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional de Huancavelica
• Repositorio: UNH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unh.edu.pe:20.500.14597/8746
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14597/8746
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión del cambio organizacional; Conflicto laboral; Desarmonía; Pugna e incompatibilidad; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

En el caso de las instituciones educativas universitarias, la gestión del cambio organizacional y los conflictos que ocurre dentro de ella han surgido como áreas cruciales que impactan tanto en el funcionamiento interno como en la productividad. Cuyo objetivo: Determinar la relación de la gestión del cambio organizacional y los conflictos laborales del personal administrativo, caso de la sede central de la Universidad Nacional de Huancavelica, 2023. La Metodología: Se emplea un estudio cuantitativo, tipo básica de nivel correlacional, en base al criterio del método científico, además de considerar el diseño no experimental, cuya muestra estuvo conformada por 89 colaboradores; quienes tuvieron que dar respuesta a dos cuestionarios, uno para la gestión del cambio organizacional y otra para los conflictos laborales. En los resultados: Se mostró que, según las percepciones de los trabajadores, el 14.6% indicó que fue inadecuado, el 75.3% lo calificó como regular, y solo el 10.1% la indicó como adecuado. Para conflictos laborales, el 12.4% indicó que existe un mal manejo, mientras que el 24.7% lo calificó como un manejo regular; no obstante, el 62.69% lo calificó como un buen manejo. Por otro lado, con respeto a la prueba de hipótesis, se realizó con la prueba Rho de Spearman, encontrándose que la relación fue directa (coeficiente = 0.666) y significativa (p-valor = 0.000) entre la gestión del cambio organizacional y los conflictos laborales en los trabajadores de la Universidad.