Plan estratégico y calidad de servicios en el hospital santa rosa – ministerio de salud
Descripción del Articulo
En el presente trabajo de investigación desarrollo la Propuesta de Planeamiento Estratégico para el caso del Hospital Santa Rosa de Pueblo Libre, de la ciudad de Lima; por cuanto en consideración de la importancia de la labor de servicio de salud que viene ofreciendo dicha entidad pública, es esenci...
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Formato: | tesis de maestría |
Fecha de Publicación: | 2018 |
Institución: | Universidad Nacional Federico Villarreal |
Repositorio: | UNFV-Institucional |
Lenguaje: | español |
OAI Identifier: | oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/1961 |
Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.13084/1961 |
Nivel de acceso: | acceso abierto |
Materia: | Estrategia Hospital Plan Plan Estratégico Ciencias Sociales |
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Bazán Briceño, José LuisRuiz Pozo, Pablo Edgar2018-06-04T20:42:53Z2018-06-04T20:42:53Z2018-01-12https://hdl.handle.net/20.500.13084/1961En el presente trabajo de investigación desarrollo la Propuesta de Planeamiento Estratégico para el caso del Hospital Santa Rosa de Pueblo Libre, de la ciudad de Lima; por cuanto en consideración de la importancia de la labor de servicio de salud que viene ofreciendo dicha entidad pública, es esencial refortalecerse al máximo las capacidades de gestión del Equipo Directivo de dicho hospital, y de ejecutarse mecanismos de control más efectivos y contundentes para que las metas y objetivos determinados en el Plan Estratégico 2012 – 2016 y enmarcados en su Misión Institucional, se lleguen a cumplir debidamente acorde con las máximas exigencias requeridas para optimizarse la calidad de los servicios médicos que se vienen ofreciendo a los usuarios , toda vez que se ha podido determinar que actualmente existe un nivel positivo de gestión por parte del Director del Hospital y su Equipo Directivo, que promueve y hasta facilita la ejecución de las acciones estratégicas establecidas en el Plan Estratégico, determinándose así un coeficiente promedio de Pearson de 0.876 en que se precisa que existe una correlación positiva – moderada entre la ejecución del plan estratégico referido y la calidad de servicios que brinda actualmente dicho hospital, dando a indicarse propiamente que si bien existe una consideración importante de las acciones estratégicas planificadas, promovidas y gestionadas eficazmente por el Director del Hospital y su Equipo Directivo , pero en sí también se requiere implementar mecanismos de control y de monitoreo más rigurosos que permitan al Director conocer de manera más precisa si se están cumpliendo las metas y objetivos relacionados con el ofrecimiento de servicios de salud en condiciones de calidad, oportunidad y acceso, y a efectos de poderse tomar las decisiones pertinentes para darse solución definitiva a ciertos problemas y limitaciones que se tengan al respecto.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Nacional Federico VillarrealPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional Federico VillarrealRepositorio institucional - UNFVreponame:UNFV-Institucionalinstname:Universidad Nacional Federico Villarrealinstacron:UNFVEstrategiaHospitalPlanPlan EstratégicoCiencias SocialesPlan estratégico y calidad de servicios en el hospital santa rosa – ministerio de saludinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUMaestro en Administración y Gerencia SocialAdministración y Gerencia SocialUniversidad Nacional Federico Villarreal. Escuela Universitaria de PosgradoMaestríaEscuela Universitaria de Posgrado - Modalidad Presencial09081867https://orcid.org/0000-0001-8604-326016018262https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis419147https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroORIGINALUNFV_RUIZ_POZO_PABLO_EDGAR_MAESTRIA_2018.pdfUNFV_RUIZ_POZO_PABLO_EDGAR_MAESTRIA_2018.pdfapplication/pdf66066438https://repositorio.unfv.edu.pe/bitstream/20.500.13084/1961/1/UNFV_RUIZ_POZO_PABLO_EDGAR_MAESTRIA_2018.pdf2be98c428cf9eb98bc49e694db541989MD51open accessTEXTUNFV_RUIZ_POZO_PABLO_EDGAR_MAESTRIA_2018.pdf.txtUNFV_RUIZ_POZO_PABLO_EDGAR_MAESTRIA_2018.pdf.txtExtracted texttext/plain294075https://repositorio.unfv.edu.pe/bitstream/20.500.13084/1961/2/UNFV_RUIZ_POZO_PABLO_EDGAR_MAESTRIA_2018.pdf.txtabb2df273f54115c4c69836109b03942MD52open accessTHUMBNAILUNFV_RUIZ_POZO_PABLO_EDGAR_MAESTRIA_2018.pdf.jpgUNFV_RUIZ_POZO_PABLO_EDGAR_MAESTRIA_2018.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg9122https://repositorio.unfv.edu.pe/bitstream/20.500.13084/1961/3/UNFV_RUIZ_POZO_PABLO_EDGAR_MAESTRIA_2018.pdf.jpg8456cc4b899e5ed285a4bc880c5b8a59MD53open access20.500.13084/1961oai:repositorio.unfv.edu.pe:20.500.13084/19612025-04-28 20:38:55.232open accessRepositorio Institucional UNFVrepositorio.vrin@unfv.edu.pe |
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En el presente trabajo de investigación desarrollo la Propuesta de Planeamiento Estratégico para el caso del Hospital Santa Rosa de Pueblo Libre, de la ciudad de Lima; por cuanto en consideración de la importancia de la labor de servicio de salud que viene ofreciendo dicha entidad pública, es esencial refortalecerse al máximo las capacidades de gestión del Equipo Directivo de dicho hospital, y de ejecutarse mecanismos de control más efectivos y contundentes para que las metas y objetivos determinados en el Plan Estratégico 2012 – 2016 y enmarcados en su Misión Institucional, se lleguen a cumplir debidamente acorde con las máximas exigencias requeridas para optimizarse la calidad de los servicios médicos que se vienen ofreciendo a los usuarios , toda vez que se ha podido determinar que actualmente existe un nivel positivo de gestión por parte del Director del Hospital y su Equipo Directivo, que promueve y hasta facilita la ejecución de las acciones estratégicas establecidas en el Plan Estratégico, determinándose así un coeficiente promedio de Pearson de 0.876 en que se precisa que existe una correlación positiva – moderada entre la ejecución del plan estratégico referido y la calidad de servicios que brinda actualmente dicho hospital, dando a indicarse propiamente que si bien existe una consideración importante de las acciones estratégicas planificadas, promovidas y gestionadas eficazmente por el Director del Hospital y su Equipo Directivo , pero en sí también se requiere implementar mecanismos de control y de monitoreo más rigurosos que permitan al Director conocer de manera más precisa si se están cumpliendo las metas y objetivos relacionados con el ofrecimiento de servicios de salud en condiciones de calidad, oportunidad y acceso, y a efectos de poderse tomar las decisiones pertinentes para darse solución definitiva a ciertos problemas y limitaciones que se tengan al respecto. |
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