Fortalecimiento organizacional y su influencia en la viabilidad operativa de las juntas administradoras de servicio de saneamiento (JASS) del distrito de José Gálvez, provincia de Celendín, región Cajamarca - 2022

• Autor: Huamán Mariñas, Alejandro Einstein
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional de Cajamarca
• Repositorio: UNC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unc.edu.pe:20.500.14074/7151
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.14074/7151
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: juntas administradoras de servicio de agua y saneamiento; viabilidad operativa; fortalecimiento organizacional; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.06.13

La investigación analizó la influencia del fortalecimiento organizacional en la viabilidad operativa de las Juntas Administradoras de Servicio de Saneamiento (JASS) del distrito de José Gálvez, provincia de Celendín, región Cajamarca - 2022. Para ello, se utilizó un enfoque cuali-cuantitativo, según su alcance, es descriptivo y, por el análisis entre las variables, de asociación causal. La investigación fue no experimental y, por su temporalidad se la catalogó como transversal - transeccional. Como métodos de investigación se utilizaron al método hipotético ductivo y, al hermenéutico. El grupo de estudio lo constituyeron treinta y cinco (35) miembros activos de las trece (13) Juntas Administradoras de Servicio de Saneamiento (JASS); a quienes, a través de la técnica de la encuesta se les aplicó un cuestionario debidamente estructurado, codificado, validado y, con coeficientes de confiabilidad a través del KR-20 con un valor de 0,75 para la variable fortalecimiento organizacional y, de 0,84 para la variable viabilidad operativa, evaluando la consistencia interna como buena. Para recoger información cualitativa, se recurrió a las opiniones de doce (12) fiscalizadores de las Juntas de Administración del Servicio de Saneamiento (JASS) y un (01) profesional del Área Técnica Municipal de José Gálvez. Los resultados muestran que, el cálculo del Chi-Cuadrado (7,682) es mayor que la estimación teórica (3,841); por lo que, existe una influencia directa y significativa del fortalecimiento organizacional en la viabilidad operativa en las Juntas Administradoras de Servicio de Saneamiento (JASS) del distrito de José Gálvez, provincia de Celendín, región Cajamarca; esta situación se evidencia en: la administración de los servicios, la operación - mantenimiento y, la reserva - reposición de los servicios. Del mismo modo, el valor de p Valor (Significación) es menor que alfa [0,001< 0.05]. Como información cualitativa se obtuvo que, los fiscalizadores de las JASS, al tener un rol de supervisión y control, valoran positivamente el fortalecimiento organizacional de estas entidades, porque garantizan la calidad y legalidad de los servicios prestados; en esta perspectiva, el profesional del Área Técnica Municipal cumple un papel clave en brindar asistencia técnica y acompañamiento a las JASS para fortalecer sus capacidades institucionales, técnicas y sociales. Por lo tanto, la investigación sobre el fortalecimiento organizacional y su impacto en la viabilidad operativa de las JASS en la zona rural del Perú es crucial para mejorar la gestión comunitaria y garantizar la sostenibilidad de los servicios de agua y saneamiento a la población rural.