Adecuación de los procesos de la empresa MAQUIMOTOR ELECTRIC SAC bajo el enfoque de la norma ISO 9001:2015

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El presente informe permite identificar, evaluar y adecuar los procesos internos y externos actuales de MAQUIMOTOR ELECTRIC SAC, empresa dedicada a brindar el servicio de mantenimiento y reparación de maquinaria pesada y equipos industriales. El objetivo principal es analizar y adecuar los procesos...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Benites Atarama, Juan Gabriel, Chapilliquen Chávez, Tomás Willian, Yarlequé Juárez, Mely Yeraldo
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Nacional de Piura
Repositorio:UNP-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unp.edu.pe:UNP/1855
Enlace del recurso:https://repositorio.unp.edu.pe/handle/UNP/1855
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistemas de gestión
ISO 9001
Estrategia de Gestión
Adecuación de Procesos
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description El presente informe permite identificar, evaluar y adecuar los procesos internos y externos actuales de MAQUIMOTOR ELECTRIC SAC, empresa dedicada a brindar el servicio de mantenimiento y reparación de maquinaria pesada y equipos industriales. El objetivo principal es analizar y adecuar los procesos existentes bajo el enfoque de la norma ISO9001:2015; para proporcionar una base sólida a las iniciativas de desarrollo sostenible con el fin de mejorar la imagen de la empresa, rentabilidad, competitividad y el posicionamiento en un mercado definido por la calidad del servicio en general. El informe también permite diagnosticar la situación actual de la empresa, identificar oportunidades de mejora y adecuar los procesos actuales de acuerdo con los requisitos establecidos en el análisis de la norma ISO 9001:2015
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