Gestión de crisis desde el ámbito comunicacional en el caso del accidente de “viaje Lindo Airlines”
Descripción del Articulo
Los accidentes aéreos son una de las situaciones más graves que puede sufrir una aerolínea y sus clientes; en ese sentido, la empresa Viaje Lindo Airlines debe estar preparada para enfrentarlas en cualquier momento de su operación. El reto comunicacional resulta enorme cuando la crisis por accidente...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2019 |
| Institución: | Universidad de Lima |
| Repositorio: | ULIMA-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.ulima.edu.pe:20.500.12724/9975 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12724/9975 http://doi.org/10.26439/ulima.tesis/9975 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
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Los accidentes aéreos son una de las situaciones más graves que puede sufrir una aerolínea y sus clientes; en ese sentido, la empresa Viaje Lindo Airlines debe estar preparada para enfrentarlas en cualquier momento de su operación. El reto comunicacional resulta enorme cuando la crisis por accidente llega y no se cuentan con las estrategias establecidas para hacerle frente, por lo que se debe actuar sobre la marcha y prevenir futuros casos similares con un plan estructurado, basado en la mala experiencia vivida, con el fin de salvaguardar la reputación que se había obtenido. |
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El reto comunicacional resulta enorme cuando la crisis por accidente llega y no se cuentan con las estrategias establecidas para hacerle frente, por lo que se debe actuar sobre la marcha y prevenir futuros casos similares con un plan estructurado, basado en la mala experiencia vivida, con el fin de salvaguardar la reputación que se había obtenido.Trabajo de suficiencia profesionalapplication/pdfspaUniversidad de LimaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Repositorio Institucional - UlimaUniversidad de Limareponame:ULIMA-Institucionalinstname:Universidad de Limainstacron:ULIMACommunication in crisis managementOrganizational communicationAirlinesAir accidentsComunicación en gestión de crisisComunicación organizacionalLíneas aéreasAccidentes aéreoshttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00Gestión de crisis desde el ámbito comunicacional en el caso del accidente de “viaje Lindo Airlines”info:eu-repo/semantics/bachelorThesisTrabajo de suficiencia profesionalSUNEDUTítulo ProfesionalComunicaciónUniversidad de Lima. 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