GESTIÓN POR PROCESOS PARA INCREMENTAR LA CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN EN IMPRENTA GIGANTOGRAFÍA FORTIN COLOR’S SCRL, CHICLAYO 2019

• Autores: Castañeda Cusma, Eneida Abigail, Ramírez Sánchez, Llanina
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad de Lambayeque
• Repositorio: UDL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.udl.edu.pe:UDL/279
• Enlace del recurso: http://repositorio.udl.edu.pe/handle/UDL/279
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Capacidad de producción; Eficiencia productiva; Gestión de procesos; Mantenimiento de maquinarias; Técnicas de producción; Administración

La presente investigación tiene como finalidad aplicar una gestión por procesos para incrementar la capacidad de producción en imprenta Gigantografía Fortin Color´s SCRL. Se utilizará un diseño no experimental, de tipo descriptivo con enfoque cuantitativo. En la muestra participarán un total de 30 colaboradores de la imprenta Gigantografía Fortin Color´s SCRL, a quienes se les aplicará un cuestionario que está constituido por 22 ítems, con el propósito de analizar los datos recopilados de acuerdo a las variables de estudio. Los resultados evidenciaron que la empresa no cuenta una adecuada gestión en sus procesos, debido a las eficiencias en base al mantenimiento de sus maquinarias y el poco conocimiento de sus colaboradores sobre el trabajo en la empresa. Se concluye, en diseñar un plan de gestión por procesos en la imprenta Gigantografía Fortin Color´s permite incrementar la capacidad de producción y mejorar el rendimiento de los colaboradores dentro de sus actividades laborales.