Planeamiento estratégico y propuesta de campaña “Dueños del cambio” para la casa de cambio digital REXTIE

• Autores: Agurto Castillo, Ronniers Paolo, Coronado Flores, Diana Katherine, Miranda Delgado, Jimmy Joseph, Nina Egocheaga, Franco Daniel, Vicente Aliaga, Caroline Jackelyn
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Pontificia Universidad Católica del Perú
• Repositorio: PUCP-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.pucp.edu.pe:20.500.14657/183630
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12404/21621
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Mercado de divisas--Perú--Lima; Mercadeo--Perú--Lima; Publicidad comercial--Perú--Lima; Comercio electrónico--Perú--Lima; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00

Rextie es una fintech peruana orientada al cambio de divisa con más de 5 años de operaciones en el país. Este rubro ha gozado de un incremento en la oferta y nuevos competidores han ganado posicionamiento en estos últimos 2 años. Rextie necesita transformar su comunicación para no perder liderato en el sector. Por ello, se requiere de una campaña publicitaria que ayude a posicionar la marca y genere transacciones en su página web. Se realizó una investigación cualitativa y cuantitativa a personas residentes en Lima que realizan operaciones de cambio de divisa para conocer los atributos claves que posicionan a estas marcas en el top of mind. Con los resultados obtenidos, encontramos el concepto del cambio y con ello desarrollamos la campaña “Dueños del cambio” para asociar a Rextie como la casa de cambio que se adecua a tus necesidades porque no le tiene miedo al cambio. Esto, a través de un videoboard, adaptaciones gráficas y cuña radial buscamos darle valor positivo al cambio, ya que atreverse a nuevas experiencias o servicios genera incertidumbre en las personas. Se espera que el público conozca la marca por medio de las plataformas digitales (redes sociales y motores de búsqueda) y realicen operaciones con Rextie.