Estrategias para la disminución de errores de la fase preanalítica en dos laboratorios privados nivel 2, durante el periodo de agosto a diciembre del 2023, en Lima, Perú

• Autores: Peña Gutierrez, Aracelly Geraldine, Suarez Rua, Mercedes
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Peruana Cayetano Heredia
• Repositorio: UPCH-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upch.edu.pe:20.500.12866/15599
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12866/15599
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Fase Preanalítica; Control de Calidad; Errores; Personal de Laboratorio; Estrategias; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.06.02

Introducción: El laboratorio clínico es un servicio de apoyo al área de la salud y consta de 3 fases: la fase preanalítica, analítica y postanalítica. Sin embargo, la fase preanalítica es la que presenta más errores, por lo tanto, es importante detectar dichos errores e implementar estrategias para su disminución. Objetivos: Describir las estrategias para disminuir los errores de la fase preanalítica en dos laboratorios privados nivel 2, durante el periodo de agosto a diciembre del 2023, en Lima, Perú. Descripción del caso: Se identificaron errores en admisión y toma de muestras, como la desinformación, la falta de capacitación al personal responsable de cada área y la alta rotación de personal. Conclusión: Las estrategias aplicadas pueden generar mejores condiciones para brindar indicaciones preanalíticas correctas garantizando la seguridad del paciente. Si bien estas estrategias ayudan a disminuir los errores, lamentablemente no pueden erradicarse totalmente debido al error humano y a la particularidad de cada organización.